อะไรคือความแตกต่างระหว่างรถพยาบาลและการดูแลฉุกเฉิน? ห้องฉุกเฉินแตกต่างจากรถพยาบาลอย่างไร? การขนส่งรูปแบบอื่นๆ
เนื่องจากเป็นไข้หวัดที่ไม่ได้รับการรักษา ฉันรู้สึกไม่สบายอยู่ที่บ้าน หลังจากเรียกรถพยาบาลแล้ว แพทย์ก็มาหาฉันในอีกสองชั่วโมงต่อมา ปรากฎว่าพวกเขาไม่ได้ส่งรถพยาบาลมาให้ฉัน แต่เป็นรถพยาบาล แพทย์ที่ตรวจผมแนะนำให้ติดต่อแพทย์ผู้เชี่ยวชาญที่ คลินิกอำเภอ- อธิบายว่าห้องฉุกเฉินแตกต่างจากรถพยาบาลอย่างไร และหลังจากเรียกหมอแล้วผู้ป่วยต้องรอความช่วยเหลือนานแค่ไหน?
นาเดซดา มิคัลต์เซวา. อำเภอภาคตะวันออก.
จากข้อมูลของหน่วยงานด้านสุขภาพของเมืองหลวง ขณะนี้มีคนทำงานในมอสโกอยู่ 2 คน บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันการดูแลทางการแพทย์ - รถพยาบาลและเหตุฉุกเฉิน การตรวจสอบการโทรจะเริ่มทันทีเมื่อรับสาย
ใครจะมารับสาย
รถพยาบาลตอบสนองต่อการโทรที่ไม่มีภัยคุกคามต่อชีวิต แต่มีภัยคุกคามต่อสุขภาพของผู้ป่วย นั่นคือผู้ป่วยจะได้รับความช่วยเหลือเท่านั้นเพื่อไม่ให้เกิดภาวะแทรกซ้อน ตัวอย่างเช่น อาการเจ็บหน้าอกขณะไอ ปวดเส้นประสาท เจ็บคอ หูหรือฟัน และมีไข้ แพทย์ฉุกเฉินสามารถสั่งการรักษา เขียนใบสั่งยา จัดทำเอกสารให้ ลาป่วยและส่งต่อผู้ป่วยเพื่อขอคำปรึกษาจากแพทย์ที่เข้ารับการรักษา หากผู้ป่วยต้องเข้ารับการรักษาในโรงพยาบาล ผู้เชี่ยวชาญฉุกเฉินจะเรียกรถพยาบาล
« รถพยาบาล» มา. ในกรณีฉุกเฉินโดยมีภัยคุกคามต่อชีวิตและสุขภาพ ตัวอย่างเช่น ในกรณีที่มีการรบกวนสติ การหายใจและการไหลเวียนโลหิต ความร้อน และ การเผาไหม้ของสารเคมี, กะทันหัน อาการปวดการบาดเจ็บตลอดจนทุกคน ภาวะฉุกเฉินต้องมีการอพยพทางการแพทย์ ข้อบ่งชี้ฉุกเฉิน(ปวดท้อง, การคลอดบุตร ฯลฯ )
หากยังไม่ชัดเจนว่าจะโทรหาใคร - รถพยาบาลหรือรถพยาบาล คุณสามารถโทรไปที่ 103 และรับคำแนะนำจากแพทย์ที่จะตัดสินใจว่าจะส่งรถพยาบาลไปให้คุณหรือเปลี่ยนคุณเป็นรถพยาบาล
จะโทรไปที่ไหนและจะบอกอะไรกับ Dispatcher บ้าง
"รถพยาบาล" รับสายตามหมายเลขต่อไปนี้:
✔ "103"- จากบ้านเกิดและ โทรศัพท์มือถือและยังเพิ่มเติมด้วย โทรศัพท์มือถือ MTS, Megafon, TELE2 และ U-tel - "030", Beeline - "003", Sky-Link และ Motiv - "903";
✔ "112"- จากโทรศัพท์มือถือหากไม่มีเงินในบัญชีซิมการ์ดจะถูกบล็อกหรือหายไป
เวลาตอบสนองของผู้ปฏิบัติงานโดยเฉลี่ยไม่ควรเกิน 15 วินาที ระบบทำงานในลักษณะที่สายจะถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังพนักงานที่ว่างทันที หากมีสายเข้าจำนวนมาก เครื่องตอบรับอัตโนมัติจะเปิด: “รถพยาบาล โปรดรอสักครู่พวกเขาจะตอบคุณอย่างแน่นอน”
ต้องตั้งชื่อผู้ดำเนินการ (ตามลำดับนี้):
✔ หมายเลขโทรศัพท์ที่คุณโทรหา (หากการเชื่อมต่อถูกขัดจังหวะพวกเขาจะโทรกลับหาคุณทันที)
✔ เกิดอะไรขึ้นและเมื่อใด (ข้อร้องเรียนหลัก)
✔ เพศของผู้ป่วย วันเดือนปีเกิด (วัน เดือน และปีเกิด)
✔ ที่อยู่ที่ผู้ป่วยตั้งอยู่ (หากอยู่บนถนนคุณต้องระบุจุดสังเกตที่ชัดเจน หากอยู่ในอพาร์ตเมนต์ให้ระบุ: สถานที่ทางเข้าบ้านที่ใกล้ที่สุด หมายเลขทางเข้า ชั้น ล็อคแบบรหัส ). หากมีลักษณะเฉพาะของทางเข้าบ้านต้องกล่าวถึงสิ่งนี้
✔ สิ่งที่คุณทำ (ให้ยาและชนิดใด, ปฐมพยาบาล);
✔ใครโทรมา
ขอแนะนำให้ทราบข้อมูลทั้งหมดนี้เพื่อให้แพทย์ดำเนินการได้เร็วขึ้น หากคุณไม่สามารถตั้งชื่อบางสิ่งบางอย่างได้ เช่น คุณก็ไม่รู้ วันที่แน่นอนป่วยแต่กำเนิด ไม่ต้องกังวล พวกเขาจะช่วยคุณในทุกกรณี
นานแค่ไหนที่จะรอการมาถึงของแพทย์
โดยเฉลี่ยแล้วทีมงานรถพยาบาลไปถึงที่นั่น: โทรปกติ - ประมาณ 14 นาที, ถึงอุบัติเหตุทางถนน - ประมาณ 8 นาที
เหตุฉุกเฉินและเหตุฉุกเฉิน การดูแลทางการแพทย์, ยังไง ประเภทของการดูแลสุขภาพเบื้องต้นการพิจารณาเงื่อนไขสำหรับข้อกำหนดและคุณสมบัติต่างๆ กฎระเบียบทางกฎหมายคือจุดประสงค์ของบทความนี้
แบบฟอร์มการรักษาพยาบาลเฉพาะทางกรณีฉุกเฉินและฉุกเฉิน
ตามส่วนที่ 4 ของข้อ 32 ของกฎหมายของรัฐบาลกลางวันที่ 21 พฤศจิกายน 2554 ฉบับที่ 323-FZ (ซึ่งแก้ไขเพิ่มเติมเมื่อวันที่ 3 กรกฎาคม 2559) “ บนพื้นฐานของการปกป้องสุขภาพของพลเมืองใน สหพันธรัฐรัสเซีย” โดยเฉพาะรูปแบบการรักษาพยาบาลคือ:
- ภาวะฉุกเฉิน- การดูแลรักษาพยาบาลสำหรับโรคเฉียบพลัน อาการ อาการกำเริบ โรคเรื้อรังก่อให้เกิดภัยคุกคามต่อชีวิตของผู้ป่วย
- ด่วน- การดูแลรักษาพยาบาลสำหรับโรคเฉียบพลันเฉียบพลัน อาการกำเริบของโรคเรื้อรัง ไม่มีโรค สัญญาณที่ชัดเจนภัยคุกคามต่อชีวิตของผู้ป่วย.
ตามมาตรา 35 ของกฎหมายของรัฐบาลกลาง "พื้นฐานการปกป้องสุขภาพของพลเมืองในสหพันธรัฐรัสเซีย" การดูแลทางการแพทย์ฉุกเฉินและฉุกเฉินหมายถึงการดูแลฉุกเฉิน รวมถึงการดูแลทางการแพทย์เฉพาะทาง
การรักษาพยาบาลทั้งสองรูปแบบนี้มีความแตกต่างกันอย่างมากจาก การดูแลทางการแพทย์ตามแผนซึ่งปรากฎเมื่อดำเนินการ มาตรการป้องกัน, สำหรับโรคและสภาวะที่ไม่มาพร้อมกับภัยคุกคามต่อชีวิตของผู้ป่วย, ที่ไม่ต้องการการรักษาพยาบาลฉุกเฉินและฉุกเฉิน, และความล่าช้าซึ่งล่าช้าสำหรับ เวลาที่แน่นอนจะไม่ทำให้สภาพของผู้ป่วยแย่ลงหรือเป็นภัยคุกคามต่อชีวิตและสุขภาพของเขา
การดูแลรักษาทางการแพทย์ฉุกเฉินและเร่งด่วนโดยองค์กรทางการแพทย์ของรัฐและเทศบาลนั้นมอบให้กับประชาชนโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย (ตามที่ระบุไว้ในมาตรา 35 ของกฎหมายของรัฐบาลกลาง "ว่าด้วยพื้นฐานของการปกป้องสุขภาพของพลเมืองในสหพันธรัฐรัสเซีย")
สำหรับชาวต่างชาติ องค์กรทางการแพทย์ของรัฐและเทศบาลจะให้การรักษาพยาบาลฉุกเฉิน (รวมถึงเหตุฉุกเฉินเฉพาะทาง) โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย และ ชาวต่างชาติในกรณีเจ็บป่วย อุบัติเหตุ การบาดเจ็บ พิษ และภาวะอื่นๆ ที่ต้องเร่งด่วน การแทรกแซงทางการแพทย์(ตามกฎหมายหมายเลข 323-FZ และพระราชกฤษฎีกาของรัฐบาลสหพันธรัฐรัสเซียลงวันที่ 6 มีนาคม 2556 ฉบับที่ 186 “เมื่อได้รับอนุมัติกฎเกณฑ์ในการให้การรักษาพยาบาลแก่ชาวต่างชาติในอาณาเขตของสหพันธรัฐรัสเซีย”) .
กฎสำหรับการให้การดูแลฉุกเฉินและเร่งด่วนได้รับการควบคุมโดยละเอียดโดยคำสั่งของกระทรวงสาธารณสุขของรัสเซียลงวันที่ 20 มิถุนายน 2556 ฉบับที่ 388n “ เมื่อได้รับอนุมัติขั้นตอนการจัดหาเหตุฉุกเฉินรวมถึงการดูแลรักษาทางการแพทย์ฉุกเฉินเฉพาะทาง”
กฎระเบียบทางกฎหมายของการดูแลรักษาพยาบาลฉุกเฉิน
ตาม กฎหมายของรัฐบาลกลาง“บนพื้นฐานของการปกป้องสุขภาพของพลเมืองในสหพันธรัฐรัสเซีย” การดูแลทางการแพทย์ใน แบบฟอร์มฉุกเฉินจัดทำโดยองค์กรทางการแพทย์และบุคลากรทางการแพทย์แก่พลเมืองทันทีและไม่มีค่าใช้จ่าย ไม่อนุญาตให้ปฏิเสธที่จะให้มัน
คำสั่งของกระทรวงสาธารณสุขของรัสเซียลงวันที่ 20 มิถุนายน 2556 ฉบับที่ 388n ควบคุมลักษณะเฉพาะของการขอความช่วยเหลือฉุกเฉิน
ดังนั้นเหตุผลที่โทรมา ความช่วยเหลือทางการแพทย์ฉุกเฉินฉับพลัน โรคเฉียบพลัน, เงื่อนไข, การกำเริบของโรคเรื้อรัง, ก่อให้เกิดภัยคุกคามต่อชีวิตของผู้ป่วย, เช่น:
- สติบกพร่อง;
- ความผิดปกติของการหายใจ
- ความผิดปกติของระบบไหลเวียนโลหิต
- ความผิดปกติทางจิตที่มาพร้อมกับการกระทำของผู้ป่วยที่ก่อให้เกิดอันตรายต่อเขาหรือผู้อื่น
- อาการปวด;
- การบาดเจ็บจากสาเหตุ พิษ บาดแผล (มาพร้อมกับเลือดออกที่คุกคามถึงชีวิตหรือความเสียหายต่ออวัยวะภายใน)
- การเผาไหม้ด้วยความร้อนและสารเคมี
- เลือดออกจากสาเหตุใด ๆ
- การคลอดบุตร การคุกคามของการแท้งบุตร
ตามที่กล่าวไว้ข้างต้น ปัจจัยหลักในการให้การรักษาพยาบาลฉุกเฉินในกรณีฉุกเฉินคือภาวะที่คุกคามถึงชีวิต รัฐที่คล้ายกันถูกกำหนดไว้ในข้อ 6.2 ของคำสั่งของกระทรวงสาธารณสุขและการพัฒนาสังคมของรัสเซียลงวันที่ 24 เมษายน 2551 ฉบับที่ 194n (ซึ่งแก้ไขเพิ่มเติมเมื่อวันที่ 18 มกราคม 2555 ฉบับที่ 18n) “เมื่อได้รับอนุมัติ เกณฑ์ทางการแพทย์กำหนดความรุนแรงของอันตรายที่เกิดต่อสุขภาพของมนุษย์” เป็นอันตรายต่อสุขภาพ อันตรายต่อชีวิตมนุษย์ ก่อให้เกิดความผิดปกติในที่สำคัญ ฟังก์ชั่นที่สำคัญของร่างกายมนุษย์ซึ่งร่างกายไม่สามารถชดเชยได้ด้วยตัวเองและมักจะจบลงด้วยความตาย
นอกจากนี้ในคำสั่งหมายเลข 388n ผู้บัญญัติกฎหมายกำหนดเวลาที่ทีมรถพยาบาลเคลื่อนที่มาถึงผู้ป่วยเมื่อ ให้การรักษาพยาบาลฉุกเฉินไม่เกิน 20 นาที นับแต่เวลาที่เธอโทรมา ในโปรแกรมอาณาเขต เวลามาถึงของทีมแพทย์ฉุกเฉินสามารถปรับเปลี่ยนได้ โดยคำนึงถึงการเข้าถึงการคมนาคม ความหนาแน่นของประชากร ตลอดจนลักษณะภูมิอากาศและภูมิศาสตร์ของภูมิภาค ตามโครงการรับประกันของรัฐว่าจะได้รับการดูแลทางการแพทย์ฟรีสำหรับพลเมือง
ในเวลาเดียวกัน เราดึงความสนใจของผู้อ่านให้ทราบว่าการรักษาพยาบาลฉุกเฉินมีไว้เฉพาะสำหรับโรคและสภาวะที่เป็นภัยคุกคามต่อชีวิตมนุษย์ในทันที ในกรณีที่มีโรคประจำตัว อันตรายที่อาจเกิดขึ้นชีวิตแต่ไม่ขู่ว่าจะตายในอีกไม่กี่นาทีหรือชั่วโมงข้างหน้ากลับกลายเป็นเรื่องเร่งด่วนไม่ใช่ ความช่วยเหลือฉุกเฉิน- เช่น ผู้ขับขี่ที่ได้รับบาดเจ็บสาหัสทางสมองจากอุบัติเหตุหรือบุคคลที่มี หัวใจวายอย่างกว้างขวางกล้ามเนื้อหัวใจตายต้องได้รับการดูแลทางการแพทย์ฉุกเฉิน ในเวลาเดียวกัน ไส้ติ่งอักเสบเฉียบพลันหรือโรคปอดบวม (โรคปอดบวม) จัดให้มีการดูแลฉุกเฉิน (โรคเหล่านี้อาจเป็นภัยคุกคามต่อชีวิตมนุษย์ แต่ความล่าช้าหลายสิบนาทีในการให้ความช่วยเหลือนั้นค่อนข้างเป็นที่ยอมรับและไม่ส่งผลกระทบต่อผลลัพธ์ของโรค)
ดำเนินการอพยพทางการแพทย์เมื่อให้การรักษาพยาบาลฉุกเฉิน
ดังที่ได้กล่าวไปแล้ว การรักษาพยาบาลฉุกเฉินมักจะใช้ในกรณีที่ “การนับนาที” หากผู้ป่วยอยู่ในสถานที่ที่เข้าถึงยาก มักใช้การอพยพทางการแพทย์
คำสั่งหมายเลข 388n กำหนดกฎเกณฑ์ที่กำหนดขั้นตอนการดำเนินการอพยพทางการแพทย์เมื่อจัดให้มีเหตุฉุกเฉินและ การดูแลทางการแพทย์เฉพาะทางฉุกเฉิน.
ตามนี้เลย การกระทำทางกฎหมายการอพยพทางการแพทย์รวมถึง:
- การอพยพอากาศที่ถูกสุขลักษณะดำเนินการโดยเครื่องบิน
- การอพยพอย่างถูกสุขลักษณะดำเนินการทางบก ทางน้ำ และการขนส่งรูปแบบอื่น
การอพยพทางการแพทย์ดำเนินการโดยทีมรถพยาบาลเคลื่อนที่ ทางการแพทย์ การอพยพสามารถทำได้จากที่เกิดเหตุหรือสถานที่ของผู้ป่วย(ข้างนอก องค์กรทางการแพทย์) รวมถึงจากองค์กรทางการแพทย์ที่ไม่มีความสามารถในการให้การรักษาพยาบาลที่จำเป็น อันตรายถึงชีวิตสภาพของสตรีในระหว่างตั้งครรภ์ การคลอดบุตร ช่วงหลังคลอดและทารกแรกเกิด ผู้ได้รับบาดเจ็บ สถานการณ์ฉุกเฉินและ ภัยพิบัติทางธรรมชาติ(ต่อไปนี้จะเรียกว่าองค์กรทางการแพทย์ที่ไม่มีความสามารถในการให้การรักษาพยาบาลที่จำเป็น)
การตัดสินใจเกี่ยวกับความจำเป็นในการอพยพทางการแพทย์
การตัดสินใจเกี่ยวกับความจำเป็นในการอพยพทางการแพทย์ทำได้โดย:
- จากที่เกิดเหตุหรือสถานที่ของผู้ป่วย (นอกองค์กรทางการแพทย์) - เจ้าหน้าที่การแพทย์ของทีมแพทย์ฉุกเฉินเคลื่อนที่ซึ่งแต่งตั้งโดยหัวหน้าทีมที่ระบุ
- จากองค์กรทางการแพทย์ในกรณีที่ไม่มีความเป็นไปได้ในการให้การรักษาพยาบาลที่จำเป็น - หัวหน้า (รองหัวหน้าสำหรับ งานบำบัด) หรือแพทย์ที่ปฏิบัติหน้าที่ (ยกเว้นเวลาทำการของหัวหน้า (รองหัวหน้างานทางการแพทย์) ขององค์กรทางการแพทย์ซึ่งไม่มีความเป็นไปได้ที่จะให้การรักษาพยาบาลที่จำเป็นตามคำแนะนำของแพทย์ที่เข้ารับการรักษาและหัวหน้าของ หน่วยงานหรือบุคคลที่รับผิดชอบ บุคลากรทางการแพทย์กะ (ยกเว้นเวลาทำงานของแพทย์ที่เข้ารับการรักษาและหัวหน้าแผนก)
การดำเนินการอพยพรถพยาบาลทางอากาศ
การอพยพการบินเพื่อสุขอนามัยจะดำเนินการในกรณีต่อไปนี้:
- ความรุนแรงของอาการของผู้ป่วยซึ่งต้องส่งมอบอย่างรวดเร็วไปยังองค์กรทางการแพทย์ เมื่อมีความเป็นไปได้ทางเทคนิคในการใช้การขนส่งทางอากาศ และเป็นไปไม่ได้ที่จะให้ การอพยพอย่างถูกสุขลักษณะวี เวลาที่เหมาะสมที่สุดการขนส่งรูปแบบอื่น
- การปรากฏตัวของข้อห้ามในการอพยพทางการแพทย์ของเหยื่อโดยการขนส่งภาคพื้นดิน;
- ตำแหน่งของเหตุการณ์อยู่ห่างจากองค์กรทางการแพทย์ที่ใกล้ที่สุดไปจนถึงระยะทางที่ไม่อนุญาตให้ผู้ป่วยถูกส่งไปยังองค์กรทางการแพทย์โดยเร็วที่สุด
- ลักษณะภูมิอากาศและภูมิศาสตร์ของสถานที่เกิดเหตุและการขาดการเข้าถึงระบบขนส่ง
- ขนาดของเหตุการณ์ไม่อนุญาตให้ทีมแพทย์ฉุกเฉินเคลื่อนที่ดำเนินการได้ การอพยพทางการแพทย์ การขนส่งรูปแบบอื่นๆ
พื้นฐานทางกฎหมายสำหรับการดูแลฉุกเฉิน
กฎหมายของรัฐบาลกลางลงวันที่ 21 พฤศจิกายน 2554 N 323-FZ (แก้ไขเพิ่มเติมเมื่อวันที่ 3 กรกฎาคม 2559) “ บนพื้นฐานของการปกป้องสุขภาพของพลเมืองในสหพันธรัฐรัสเซีย” (พร้อมการแก้ไขและเพิ่มเติมมีผลบังคับใช้ในวันที่ 1 มกราคม 2560) การดูแลฉุกเฉินเป็นการดูแลรักษาทางการแพทย์สำหรับโรคเฉียบพลันเฉียบพลัน ภาวะ อาการกำเริบของโรคเรื้อรังโดยไม่มีสัญญาณอันตรายต่อชีวิตผู้ป่วยที่ชัดเจน
เพื่อให้ความช่วยเหลือประเภทนี้ จึงได้มีการจัดตั้งบริการทางการแพทย์ฉุกเฉินขึ้นในองค์กรทางการแพทย์
พันธุ์นี้มีความหลากหลาย การดูแลสุขภาพเบื้องต้นซึ่งกลายเป็นว่าเข้าแล้ว การตั้งค่าผู้ป่วยนอกและในโรงพยาบาลหนึ่งวัน
เป็นที่น่าสังเกตว่าประชาชนสามารถจัดให้มีการดูแลสุขภาพเบื้องต้นในองค์กรทางการแพทย์ในรูปแบบการรักษาพยาบาลฟรีภายใต้กรอบของโครงการค้ำประกันของรัฐเพื่อให้การรักษาพยาบาลฟรีแก่พลเมืองของสหพันธรัฐรัสเซียในปี 2560 และสำหรับระยะเวลาการวางแผน ของปี 2018 และ 2019 (อนุมัติโดยพระราชกฤษฎีกาของรัฐบาลสหพันธรัฐรัสเซียลงวันที่ 19 ธันวาคม 2559 ฉบับที่ 1403) และเป็นบริการทางการแพทย์แบบชำระเงิน
ตัวอย่างเช่น ตามธรรมเนียมแล้วสถานีรถพยาบาลจะจัดให้ บริการชำระเงินโดย การขนส่งทางการแพทย์หรือการสนับสนุนทางการแพทย์สำหรับกิจกรรมมวลชน (รวมถึงทีมงานรถพยาบาลที่ปฏิบัติหน้าที่ด้วย)
ขั้นตอนการให้การรักษาพยาบาลฉุกเฉิน
ตามคำสั่งของกระทรวงสาธารณสุขของรัสเซียลงวันที่ 20 มิถุนายน 2556 ฉบับที่ 388n เหตุผลในการเรียกรถพยาบาลในกรณีฉุกเฉินคือ:
- โรคเฉียบพลัน สภาวะ อาการกำเริบของโรคเรื้อรังที่ต้องได้รับความช่วยเหลือทางการแพทย์อย่างเร่งด่วน โดยไม่มีสัญญาณที่ชัดเจนของภัยคุกคามต่อชีวิต
- การยืนยันการเสียชีวิต (ยกเว้นเวลาทำการขององค์กรทางการแพทย์ที่ให้การรักษาพยาบาลแบบผู้ป่วยนอก)
นอกจากนี้ คำสั่งนี้ยังควบคุมขั้นตอนตามที่ ในกรณีที่มีการโทรฉุกเฉินทางการแพทย์อย่างเร่งด่วน ทีมแพทย์ฉุกเฉินภาคสนามทั่วไปที่ใกล้ที่สุดจะถูกส่งไปยังการโทร ในกรณีที่ไม่มีการโทรฉุกเฉินทางการแพทย์ฉุกเฉิน
ควรสังเกตว่าการรักษาพยาบาลฉุกเฉินไม่อยู่ภายใต้มาตรฐาน 20 นาที (ใช้กับการรักษาพยาบาลฉุกเฉินเท่านั้น) ความช่วยเหลือทางการแพทย์ฉุกเฉินอาจใช้เวลาถึงสองชั่วโมงกว่าจะมาถึง
ความรับผิดชอบของแพทย์ฉุกเฉิน ได้แก่ การให้การดูแลทางการแพทย์ที่จำเป็นที่บ้านตลอดจนผู้ป่วยที่ติดต่อแผนกฉุกเฉินขององค์กรการแพทย์โดยตรง หากอาการของผู้ป่วยจำเป็นต้องได้รับการแทรกแซงฉุกเฉิน การรักษาในโรงพยาบาลจะดำเนินการโดยทีมรถพยาบาลซึ่งแพทย์ฉุกเฉินจะเรียก
ในกรณีที่ไม่มีเหตุผลในการเข้ารับการรักษาในโรงพยาบาล ข้อมูลเกี่ยวกับอาการของผู้ป่วย การวินิจฉัย และขอบเขตการบริการที่มีให้ มาตรการรักษาถ่ายโอนไปยังองค์กรทางการแพทย์ที่ผู้ป่วยติดอยู่เพื่อให้แพทย์ที่เข้ารับการรักษาสังเกต
อาจต้องเข้ารับการรักษาพยาบาลฉุกเฉินด้วยอุณหภูมิที่เพิ่มขึ้นอย่างมาก ไข้หวัดใหญ่รุนแรง หรือการติดเชื้อไวรัสทางเดินหายใจเฉียบพลันที่เกิดขึ้นกะทันหัน ความเจ็บปวดอย่างรุนแรงในกระเพาะอาหารและภาวะอื่นที่คล้ายคลึงกัน ขณะเดียวกันเราไม่ควรลืมว่าการรักษาพยาบาลฉุกเฉินนั้นมีสาเหตุมาจากสภาวะต่างๆ ต้องได้รับการดูแลทางการแพทย์อย่างเร่งด่วน- ดังนั้นอาการปวดหู เวียนศีรษะ น้ำมูกไหล ไอ และอาการที่คล้ายกันจึงไม่ใช่เหตุผลที่ควรเรียกการรักษาพยาบาลฉุกเฉิน และยิ่งกว่านั้นการรักษาพยาบาลฉุกเฉินไม่ควรถือเป็น “แท็กซี่” ประเภทหนึ่งในการส่งโรงพยาบาล เพื่อที่จะได้รับ ความช่วยเหลือเร่งด่วนในโรงพยาบาลไม่จำเป็นต้อง "ไป" ที่นั่นเพื่อรับ "เหตุฉุกเฉิน" เลย ทุกคนสามารถมาที่ห้องฉุกเฉินของโรงพยาบาลได้ และต้องยอมรับเขา ตรวจสอบเขา และตัดสินใจว่าเขาจำเป็นต้องเข้ารับการรักษาในโรงพยาบาลหรือไม่
ดังนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญที่ต้องจำไว้ว่า การดูแลทางการแพทย์ฉุกเฉินมีให้ในกรณีที่มีภาวะคุกคามถึงชีวิตและเหตุฉุกเฉิน - ในกรณีที่ต้องได้รับการดูแลทางการแพทย์อย่างเร่งด่วน แต่ไม่มีสัญญาณที่ชัดเจนว่าเป็นภัยคุกคามต่อชีวิตของผู้ป่วย
แต่จะทำอย่างไรถ้าคุณไม่แน่ใจว่าจะมีภัยคุกคามต่อชีวิตของผู้ป่วยหรือไม่? ตามกฎแล้วผู้ป่วยเองและญาติของเขาไม่มีความรู้ทางการแพทย์และไม่สามารถวินิจฉัยโรคได้อย่างถูกต้อง ในกรณีนี้คุณควรโทรไปที่ “03”, “103”, “112” หรือโทรโดยตรงไปยังหมายเลขโทรศัพท์ขององค์กรทางการแพทย์ที่ให้บริการการรักษาพยาบาลฉุกเฉิน คำถามของผู้มอบหมายงานช่วยให้คุณสามารถประเมินอาการของผู้ป่วยและพิจารณาว่ามีภัยคุกคามต่อชีวิตหรือไม่ หลังจากนั้นสายจะถูกเปลี่ยนเส้นทางไปที่ แผนกฉุกเฉินขององค์กรทางการแพทย์หรือไปที่สถานีรถพยาบาล