วิธีการพัฒนาความฉลาดทางอารมณ์ วิธีพัฒนาความฉลาดทางอารมณ์อย่างรวดเร็ว

เมื่อวานนี้ วีต้า ลูกสาววัย 4 ขวบของฉัน วาดรูปคนหลากสีสดใส แล้วบอกว่ามันถูกเรียกว่า "เขาวงกตแห่งความสุข" เราเดินผ่านเขาวงกตนี้มาตั้งแต่เด็ก และความฉลาดทางอารมณ์สามารถกลายเป็นหนึ่งในผู้ช่วยหลักตลอดการเดินทาง

EQ เป็นพื้นฐานของการคิดเชิงบวก ซึ่งเป็นรากฐานของชีวิตที่ประสบความสำเร็จและความสุขส่วนตัว นั่นคือเหตุผลว่าทำไมการพัฒนามันจึงสำคัญมาก การทำความเข้าใจอารมณ์ความสามารถในการรับรู้ความรู้สึกความตั้งใจและแรงจูงใจของผู้อื่นเปิดโอกาสให้มากขึ้นและไม่อนุญาตให้คุณยอมแพ้ในสถานการณ์ที่ยากลำบาก

สามารถควบคุมได้เฉพาะสิ่งที่คุณเห็นเท่านั้น และ EQ ที่พัฒนาแล้วทำให้สามารถจัดการไม่เพียงแต่ประสบการณ์ของคุณเท่านั้น แต่ยังรวมถึงความรู้สึกของผู้อื่นด้วย

เด็ก ๆ มองโลกผ่านปริซึมแห่งอารมณ์ สำหรับเด็กที่มี EQ ด้อยพัฒนา ความล้มเหลวกลายเป็นโศกนาฏกรรมส่วนตัวและเป็นเหตุให้สงสัยในตัวเอง เด็กที่มีความมั่นคงทางอารมณ์มีความโดดเด่นด้วยความเป็นมิตรและการตอบสนอง ความมั่นใจในตนเองและความสงบ ความเด็ดเดี่ยว และการมุ่งเน้นผลลัพธ์ เขาสามารถเป็นนักการทูตหรือนักธุรกิจที่ประสบความสำเร็จ เป็นคู่สมรสที่รักและเป็นพ่อแม่ที่มีความสุข

ผู้หญิงมีอารมณ์มากกว่าผู้ชาย ตั้งแต่วัยเด็ก เด็กผู้หญิงจะได้เรียนรู้ถึงความเห็นอกเห็นใจ การตอบสนอง และความเข้าใจ เกมตุ๊กตาแต่ละเกมให้คุณจินตนาการว่าตัวเองเป็นภรรยา ลูกสาว และแม่

เทคนิคการพัฒนา EQ สำหรับเด็กและผู้ใหญ่

สิ่งที่เราสอนลูกหลานไม่สำคัญเท่ากับตัวอย่างที่เราวางไว้ และตัวอย่างที่สำคัญที่สุดคือความสามารถในการมีความสุข

1. กล่องแห่งอารมณ์

การสร้างกล่องความสุขในจินตนาการของคุณเองนั้นมีประโยชน์ “ใส่” ทุกสิ่งที่เกี่ยวข้องกับความสุขทางสายตา การได้ยิน การลิ้มรส การดมกลิ่น และการสัมผัส จากนั้นสร้างกล่องเดียวกันกับลูกของคุณโดยพูดคุยเรื่องอารมณ์ของเขากับเขาอย่างละเอียด ตัวอย่าง:

• วิสัยทัศน์: รอยยิ้มที่มีความสุขของเด็ก
• การได้ยิน: เสียงคลื่นทะเล
• รส: สตรอเบอร์รี่หวาน.
• กลิ่น: กลิ่นหอมของป่าหลังฝนตก
• สัมผัส: กอดคนที่คุณรัก

2. ภาษาแห่งอารมณ์

มันไม่เพียงช่วยให้คุณเข้าใจความรู้สึกของตัวเองเท่านั้น แต่ยังช่วยให้คนอื่นเข้าใจคุณดีขึ้นด้วย การสื่อสารกับคู่ครอง เพื่อนร่วมงาน และโดยเฉพาะอย่างยิ่งกับบุตรหลานของคุณจะกลายเป็นพื้นฐานสำหรับความเข้าใจร่วมกันในครอบครัวและในที่ทำงาน เมื่อต้องการทำเช่นนี้ ให้แนะนำสูตรในคำพูดของคุณ: “ฉันรู้สึก... เพราะ... และฉันอยากจะ...”

จากตัวอย่างการสื่อสารกับเด็ก สูตรนี้อาจมีลักษณะดังนี้: “ฉันเสียใจที่คุณทำน้ำหกด้วยสี ฉันหวังว่าคุณจะให้ความสนใจมากขึ้น ตอนนี้มาทำความสะอาดด้วยกัน”

3. วันนี้ฉันรู้สึกอย่างไร?

สาระสำคัญของเกมคือทุกเย็นเด็กจะเลือกอารมณ์ของวันเอง “วันนี้ฉันรู้สึกมีความสุข (เศร้า อยากรู้อยากเห็น โกรธ...) เมื่อ...” ในการดำเนินการนี้ ให้พิมพ์อารมณ์ทั้งหมดของตัวละครโปรดของลูกคุณ ซึ่งเขาจะเลือกเพื่อนำเสนอประสบการณ์ของเขา เกมนี้สอนให้รับรู้และยอมรับความรู้สึกของตัวเอง

4. อัลบั้มภาพแห่งอารมณ์-การเดินทาง

การถ่ายภาพไม่เพียงแต่ในรูปแบบ “ฉันและสถานที่ท่องเที่ยว” เท่านั้นที่น่าสนใจ ลองถ่ายภาพที่สร้างอารมณ์ความรู้สึก: “อ๊ะ! ต้นปาล์มนี้เหมือนต้นกระบองเพชรขนาดใหญ่ - คุณต้องลองดู” “หอคอยไม่ล้มเหรอ!”, “จู้จี้!”

เชื่อฉันเถอะว่ารูปถ่ายแบบนี้น่าดูมากทั้งครอบครัว คุณยังสามารถใช้มันเพื่อสร้างเรื่องราวการเดินทางได้ พิมพ์ภาพถ่ายหลายภาพ ผสมให้เข้ากัน และสร้างเรื่องราวใหม่ของการเดินทางของคุณ

5. อารมณ์เป็นสี

คุณสามารถสร้างแกลเลอรีแสดงอารมณ์ของคุณเองได้ โดยแต่ละภาพจะแสดงอารมณ์ออกมาด้วยสีและองค์ประกอบที่เด็กเลือก มันเจ๋งมากที่ได้วาดภาพไปพร้อมๆ กันและเปรียบเทียบว่าคุณมีความสุข เศร้า และโกรธอย่างไร

6. เข็มทิศแห่งอารมณ์

เกมที่ไม่เหมือนใครที่ไม่เพียงแต่แนะนำให้เด็กรู้จักอารมณ์เท่านั้น แต่ยังแสดงให้เห็นว่าบุคคลรู้สึกอย่างไรในสถานการณ์ที่กำหนด สาระสำคัญของเกม: ทุกคนจะได้รับชุดไพ่ 8 ใบ: ความสุข ความกลัว ความสนใจ แรงบันดาลใจ ความสงสัย ความประหลาดใจ ความไว้วางใจ ความโกรธ สามารถเสริมรายการได้

ผู้เล่นที่เดาจะคิดคำศัพท์ แนวคิด สถานการณ์ และเลือกอารมณ์ที่เหมาะสม จากนั้นวางไพ่คว่ำหน้าลงในวงกลม ผู้เล่นที่เหลือจะต้องเดาว่าสถานการณ์ลึกลับนั้นกระตุ้นอารมณ์ความรู้สึกอะไรในตัวผู้เล่น

ตัวอย่างเช่น คุณแม่สามารถเลือกการ์ด "ความสุข" สำหรับแนวคิด "1 กันยายน" และลูกสาวสามารถเลือก "ความกลัว" เด็กพบว่าเป็นการยากที่จะพูดถึงอารมณ์ของตนเอง และในเกมพวกเขาก็เปิดเผยพวกเขา

และอย่าลืมอ่านหนังสือและฟังเพลงดีๆ สิ่งเหล่านี้เป็นแหล่งข้อมูลที่อยู่เหนือกาลเวลาสำหรับการทำความเข้าใจตัวเอง ผู้อื่น และโลกทั้งใบ

เกี่ยวกับผู้เชี่ยวชาญ

“อารมณ์นำไปสู่การหลงผิด และนี่คือคุณค่าของมัน คุณค่าของวิทยาศาสตร์อยู่ที่ความไม่ต้องใช้อารมณ์”

"รูปภาพของโดเรียน เกรย์"

คุณเคยสังเกตไหมว่าอารมณ์บิดเบือนหรือเปลี่ยนแปลงความเป็นจริงอย่างไร ในทางจิตวิทยา มีคำศัพท์พิเศษว่า "ความฉลาดทางอารมณ์" และมีการกำหนดพิเศษว่า EQ ผู้คนเริ่มพูดถึงเขาอีกครั้งเมื่อต้นทศวรรษ 2000 เรามาพูดถึงแนวคิดนี้และจะพัฒนาความฉลาดทางอารมณ์ได้อย่างไร

การจัดการความฉลาดทางอารมณ์เป็นที่สนใจของฉันมานานก่อนที่ฉันจะได้ยินคำนี้ เป็นความเข้าใจโดยสัญชาตญาณว่าการพัฒนาของสถานการณ์หรือการไม่มีผลลัพธ์นั้นไม่เพียงได้รับอิทธิพลจากความคิดของฉันเท่านั้น แต่ยังรวมถึงปฏิกิริยาของฉันต่อสิ่งเหล่านั้นด้วยสภาวะทางอารมณ์ของฉันด้วย แต่เป็นอารมณ์ที่หล่อหลอมความคิด ไม่ใช่ในทางกลับกัน ความคิดเชิงลบปรากฏขึ้นอย่างชัดเจนเนื่องจากบุคคลไม่มีข้อมูลที่ครบถ้วนเกี่ยวกับเหตุการณ์ปัจจุบัน ความกังวล ประสบการณ์ความกลัว ความขุ่นเคือง ความโกรธ และความคาดหวังบางอย่าง เห็นด้วย ความขัดแย้งส่วนใหญ่เกิดขึ้นเพราะคนที่เรารักไม่ประพฤติตามที่เราคาดหวัง นักจิตวิทยาตั้งข้อสังเกตว่าการชี้แจงความสัมพันธ์หรือใครถูกต้องเกิดขึ้นเพราะบุคคลไม่ได้รับความรู้สึกเชิงบวกที่เข้มแข็ง สดใส จากความเป็นจริง และการต่อสู้ได้รับการออกแบบมาเพื่อชดเชยข้อบกพร่องนี้

สถานการณ์ที่ตึงเครียดกลายเป็นขุมทองสำหรับคนบางกลุ่ม ซึ่งรวมถึงหมอดู นักมายากล และนักจิตวิทยา เซสชันต่างๆ ทำหน้าที่เหมือนมอร์ฟีน โดยขจัดความคิดเชิงลบไประยะหนึ่ง ทิ้งประสบการณ์เชิงบวกและความรู้สึกผ่อนคลายไว้ เป็นผลให้ลูกค้ากลับมาอีกครั้งเพื่อไม่ได้รับคำทำนาย แต่เป็นความมั่นใจว่าทุกอย่างจะโอเค นี่คือสถานการณ์กรณีที่ดีที่สุด

นักพลังจิตและนักมายากลบางคนจงใจเพิ่มระดับความวิตกกังวลให้กับลูกค้าเพื่อปลูกฝังความกลัวให้มากยิ่งขึ้น และด้วยวิธีนี้ จึงล่อเงินจำนวนมหาศาลออกมา พวกเขายึดติดกับสิ่งที่สำคัญสำหรับบุคคล เช่น ความสัมพันธ์กับคนที่คุณรัก สุขภาพ และอื่นๆ แบบฝึกหัดความฉลาดทางอารมณ์ช่วยให้ฉันหลุดพ้นจากความรู้สึกกลัวและวิตกกังวลอยู่ตลอดเวลา คิดให้ชัดเจน และมองหาวิธีแก้ไขปัญหาที่สร้างสรรค์โดยไม่ต้องหันไปขอความช่วยเหลือจากบุคคลที่สาม ฉันจะบอกคุณเกี่ยวกับเทคนิคที่มีประสิทธิภาพหลายประการ

แนวคิดเรื่องความฉลาดทางอารมณ์

นักจิตวิทยา Kahneman และ Smith ได้ทำการวิจัยในสาขาจิตวิทยาพฤติกรรม ซึ่งพวกเขาได้รับรางวัลโนเบล พวกเขาสามารถพิสูจน์ได้ว่าเมื่อตัดสินใจคนส่วนใหญ่นั้นถูกชี้นำโดยอารมณ์ ไม่ใช่ตรรกะ

ความฉลาดทางอารมณ์คือความสามารถในการมองเห็นจุดแข็งและจุดอ่อนของตนและยอมรับในผู้อื่น ความสามารถในการแยกความรู้สึกและข้อเท็จจริงส่วนตัวออกจากกัน ความฉลาดทางอารมณ์มีทั้งระดับต่ำและระดับสูง ความฉลาดทางอารมณ์ในระดับต่ำมีลักษณะอารมณ์ดังต่อไปนี้:

• อิจฉา;
• วิจารณ์;
• การลงโทษ;
• วิสัยทัศน์เชิงอุโมงค์ของสถานการณ์ (บุคคลเห็นสถานการณ์ที่เป็นไปได้เพียงสถานการณ์เดียวและส่วนใหญ่มักเป็นในแง่ลบ)
• การปราบปรามความรู้สึก
• ความฉลาดทางอารมณ์ในระดับสูงมีลักษณะดังนี้:
• ความยืดหยุ่นของจิตใจ
• ความแปรปรวนของการคิด (บุคคลสามารถค้นหาตัวเลือกมากมายสำหรับการพัฒนาเหตุการณ์และรายละเอียดการทำงานแต่ละอย่างโดยละเอียด)

EQ - ความฉลาดช่วยในการค้นหาภาษาที่ใช้ร่วมกับผู้คนจากกลุ่มสังคมและวัยที่แตกต่างกัน การจัดการความฉลาดทางอารมณ์มีประโยชน์ในการดำเนินธุรกิจ การขาย และการทำงานเป็นทีมที่ต้องการการจัดระเบียบและสร้างแรงบันดาลใจให้กับผู้คน

เหตุใดจึงจำเป็น?

ไม่ใช่ทุกคนที่เข้าใจว่าเหตุใดจึงจำเป็นต้องพัฒนา EQ - ความฉลาด มีสาเหตุหลายประการสำหรับสิ่งนี้:

1. การประเมินความสามารถของตนเองอย่างเพียงพอ การยอมรับจุดแข็งและจุดอ่อนของบุคลิกภาพ การใช้ทรัพยากรภายในอย่างมีประสิทธิผล
2. เข้าใจสาเหตุของอารมณ์บางอย่าง
3. เข้าใจและเคารพความรู้สึกของคนรอบข้างและครอบครัว
4. เข้าใจความต้องการของผู้อื่นและสร้างแนวพฤติกรรมตามพวกเขา
5. การยอมรับและความเข้าใจในเงื่อนไขของความเป็นจริงตามวัตถุประสงค์
6. การจัดการอารมณ์ ค้นหาวิธีแก้ปัญหาอย่างรวดเร็วในสถานการณ์ที่กำหนด

คุณจะได้รับไม่เพียงแต่ความมั่นคงทางอารมณ์เท่านั้น แต่ยังได้รับความเคารพจากผู้อื่น ทั้งในทีมและจากฝ่ายบริหารอีกด้วย คนที่สามารถเข้าใจผู้อื่นสามารถเติบโตเป็นผู้นำที่ดีได้ ตัวอย่างเช่นคุณสามารถเขียนหนังสือเกี่ยวกับการจัดการอารมณ์ของคุณเองหรือเป็นหัวหน้าของบริษัทหรือบางทีในอนาคตคุณจะจัดการฝึกอบรมการเติบโตส่วนบุคคลด้วยตัวเอง? ปัจจุบันทิศทางนี้ได้รับความนิยมอย่างมาก ประสบการณ์ของผู้คนที่ไม่ได้รับการศึกษาพิเศษสามารถเข้าใจตัวเองและก้าวไปสู่ความเป็นอยู่ที่ดีในระดับใหม่นั้นมีคุณค่าอย่างยิ่ง

ปรมาจารย์ดังกล่าว ได้แก่ Joe Vitale ซึ่งกลายเป็นเศรษฐีพันล้านหลังจากใช้ชีวิตอยู่บนถนนมาหลายปี หรือ Niko Bauman ผู้เขียนหนังสือชุดเกี่ยวกับพลังแห่งการเพ่งสมาธิโดยไม่ต้องมีการศึกษาพิเศษใดๆ นักเขียนรุ่นเยาว์ก่อตั้งโรงเรียนออนไลน์ของตัวเอง จัดการสัมมนาผ่านเว็บและหลักสูตรเข้มข้นซึ่งเขาสอนให้ผู้คนควบคุมความสนใจและควบคุมอารมณ์ไปในทิศทางที่ถูกต้อง

ขั้นตอน

ผู้เชี่ยวชาญแยกแยะการพัฒนาความฉลาดทางอารมณ์ได้ 4 ขั้นตอน:

1. สื่อสารกับผู้อื่นอย่างชัดเจนและชัดเจน รับฟังอย่างดี และสื่อสารความคาดหวัง ความสามารถในการจูงใจผู้คนให้ดำเนินการอย่างแข็งขัน การทำงานเป็นทีม เป็นผู้นำคนกลุ่มเล็กๆ ความสามารถในการไม่เข้าไปเกี่ยวข้องกับความขัดแย้งที่เปิดกว้าง
2. ความรู้สึกสบายใจของตัวเองในหมู่คนกลุ่มใหญ่ ไม่ว่าคุณจะคิดว่าตัวเองเป็นคนเก็บตัวหรือเป็นคนเปิดเผย ความสามารถในการเข้าใจอารมณ์ของผู้อื่น กรณีของความเข้าใจผิดกับใครบางคนซึ่งเกิดขึ้นไม่บ่อยนัก
3. การรู้จักและยอมรับด้านบวกและด้านลบของบุคลิกภาพของคุณ การใช้ชีวิตร่วมกับพวกเขาอย่างสบายใจ เข้าใจอารมณ์และผลกระทบที่มีต่อเหตุการณ์ปัจจุบัน
4. การจัดการอารมณ์อย่างมีทักษะ จำกัดอิทธิพลในการทำลายล้าง ความสามารถในการปฏิบัติตามสัญญาและความรับผิดชอบ รักษาความสัมพันธ์ระยะยาว ปฏิบัติตามสถานการณ์

วิธีการพัฒนา

เรามาดู 7 วิธีหลักในการพัฒนาความฉลาดทางอารมณ์ในผู้ใหญ่กันดีกว่า

1. ปฏิเสธที่จะแบ่งปันความรู้สึก เราถูกสอนตั้งแต่เด็กๆ ให้แบ่งสิ่งต่าง ๆ ออกเป็นหมวดหมู่ นี่ดี อันนี้แย่ มีขาวดำ แต่การแบ่งแยกดังกล่าวเป็นเรื่องส่วนตัวมากเพราะโดยทั่วไปแล้วคุณไม่รู้ว่าอะไรกระตุ้นให้คน ๆ หนึ่งกระทำการที่ไม่ดีนักจากมุมมองของสังคม บางทีถ้าคุณพบว่าตัวเองตกอยู่ในสถานการณ์เช่นนี้ คุณจะยิ่งแย่ลงไปอีก สิ่งที่ฉันหมายถึงคือมีฮาล์ฟโทนในโลก ตัวอย่างเช่น ความโกรธถือเป็นอารมณ์ที่ไม่ดี แต่ก็มีความปรารถนาที่ซ่อนอยู่เพื่อให้ทุกสิ่งดีขึ้นกว่าเดิม และนี่ก็เป็นด้านบวกอยู่แล้ว สำหรับหลายๆ คน ในระหว่างการโจมตีด้วยความโกรธ แหล่งความเข้มแข็งภายในจะเปิดออก การปฏิเสธที่จะแบ่งอารมณ์ออกเป็น "ดี" และ "ไม่ดี" ช่วยให้เข้าใจสาเหตุของการเกิดอารมณ์ที่มักเรียกว่าเชิงลบ
2. เขียนอารมณ์ที่คุณประสบระหว่างวัน ด้วยการจดบันทึก คุณสามารถติดตามสิ่งที่กระตุ้นให้เกิดประสบการณ์นี้ได้อย่างง่ายดาย นอกจากนี้ เมื่อเวลาผ่านไป คุณจะสามารถติดตามว่าปฏิกิริยาของคุณต่อสถานการณ์ที่คล้ายคลึงกันเปลี่ยนแปลงไปอย่างไร เขียนโดยไม่ต้องจำกัดตัวเองและคุณจะเข้าใจสิ่งที่ทำให้คุณกังวล วิธีที่คุณตอบสนอง เช่น ความกลัว และสิ่งที่ทำให้คุณก้าวต่อไป
3. สังเกตผู้คนและสถานการณ์ที่ทำให้คุณรู้สึกถึงคลื่นอารมณ์ที่รุนแรง บรรยายถึงความรู้สึกทางกายภาพของอารมณ์ที่คุณประสบในไดอารี่ของคุณ
4. หากคุณพบว่าการติดตามและจดบันทึกอารมณ์ของคุณเป็นเรื่องยาก ให้สังเกตสิ่งที่คุณชอบ: สิ่งที่คุณชอบดู ฟัง สิ่งที่คุณอ่าน อะไรเติมเต็มจิตใจของคุณวันแล้ววันเล่า เพลงหรือภาพยนตร์เรื่องใดที่คุณรู้สึกเชื่อมโยงภายใน และเหตุใดคุณจึงตัดสินใจเลือกสิ่งนี้โดยเฉพาะ ตัวละครใดที่คุณมีความเห็นอกเห็นใจจากภายในและเพราะเหตุใด การตอบคำถามเหล่านี้จะช่วยให้คุณเริ่มติดตามอารมณ์ของคุณได้
5. บางครั้งอารมณ์และคำพูดของเราถูกคนอื่นพูด ในรูปแบบเพลง การแสดง ในภาพยนตร์ พวกเขาสัมผัสอารมณ์เช่นเดียวกับคุณ ซึ่งทำให้คุณรู้สึกอิ่มเอิบใจ คุณสามารถจำตอนลวงได้หลายตอน
6. วิธีที่พิสูจน์แล้วมากที่สุดในการทำความเข้าใจบุคคลอื่นคือการเอาตัวเองเข้าไปอยู่ในบทบาทของพวกเขา ลองนึกถึงว่าคุณจะรู้สึกอย่างไรในสถานการณ์เหล่านั้นหรือถ้ามีคนอื่นพูดกับคุณในสิ่งที่คุณพูด
7. ลองคิดถึงสถานการณ์ที่เลวร้ายที่สุด คุณจะทำอะไรในกรณีนี้ คุณจะออกจากสถานการณ์ได้อย่างไร นี่จะช่วยให้คุณสงบสติอารมณ์ได้

เป็นเจ้าของอารมณ์ของคุณ อย่าปล่อยให้มันควบคุมคุณ คุณคือนายของชีวิตคุณ แม้แต่สถานการณ์ที่ไม่พึงประสงค์ที่สุดก็สามารถเปลี่ยนแปลงได้เพียงแค่มองจากมุมมองที่ต่างออกไป คุณสามารถเป็นคนเข้มแข็งได้โดยการแยกแยะสิ่งที่ทำให้คุณไม่สบายใจ เพราะสภาพภายในของคุณไม่ได้ขึ้นอยู่กับเงินในกระเป๋า หรือตำแหน่งของคุณ หรือขึ้นอยู่กับการมีหรือไม่มีคู่ครองในบริเวณใกล้เคียง คุณเป็นผู้สร้างทุกสิ่งที่เกิดขึ้น คุณมีพลังที่จะบินหรือล้ม

ความฉลาดทางอารมณ์คือการพัฒนาทักษะต่างๆ เช่น การเข้าใจความรู้สึกของตนเองและอารมณ์ของคนรอบข้าง ด้วยเหตุนี้ เราจึงสามารถจัดการปฏิกิริยาของเราต่อความรู้สึกของผู้อื่นได้อย่างมีประสิทธิภาพ และส่งผลให้งานของเรามีประสิทธิผลมากขึ้น เป้าหมายหลักในการพัฒนาความฉลาดทางอารมณ์ไม่ใช่การระงับหรือเพิกเฉยต่ออารมณ์หรือความรู้สึกที่ยากลำบาก แต่เป็นการจัดการอย่างชาญฉลาด

ความฉลาดทางอารมณ์คือสิ่งที่แยกผู้นำที่ประสบความสำเร็จออกจากคนอื่นๆ มีประสิทธิผลมากขึ้นในการจ้างพนักงานใหม่ จูงใจเพื่อนร่วมงานได้ดีขึ้น และมีประสิทธิภาพในภาคบริการ แต่ความฉลาดทางอารมณ์มีความสำคัญในทุกขั้นตอนในอาชีพการงานของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณต้องการบรรลุความรับผิดชอบในระดับสูงต่องานของคุณ และในด้านอื่น ๆ ของชีวิต EI ช่วยให้คุณมีความสุขมากขึ้น มีสุขภาพดีขึ้น และมีความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นมากขึ้น แล้วคุณจะพัฒนาความฉลาดทางอารมณ์และทำให้มันได้ผลสำหรับคุณได้อย่างไร?

1. พัฒนาความตระหนักรู้ในตนเองทางอารมณ์

อารมณ์อาจทำให้บุคคลหนึ่งประพฤติตัวผิดปกติและมักไม่เกิดผล และการตระหนักรู้ในตนเองจะช่วยเพิ่มความสามารถในการเข้าใจและตีความอารมณ์ อารมณ์ และแรงจูงใจภายในของตนเอง การปฏิบัตินี้จะช่วยให้คุณรับรู้สภาวะทางอารมณ์ของผู้อื่น และเข้าใจสิ่งที่อยู่เบื้องหลังคำพูดและการกระทำของพวกเขา สรุปง่ายๆ หากคุณไม่เข้าใจแรงจูงใจและพฤติกรรมของตนเอง คุณจะไม่เข้าใจผู้อื่น

จะทำอย่างไรเพื่อสิ่งนี้:

• พูดสามวลีทุกวันโดยขึ้นต้นด้วย “ฉันรู้สึก…” เทคนิคนี้จะค่อยๆ ช่วยให้คุณระบุอารมณ์ได้อย่างแม่นยำและเพิ่มความตระหนักรู้ในตนเอง
• ใช้เวลาทุกวันเพื่อสัมผัสกับอารมณ์ - พูดถึงสิ่งที่คุณรู้สึกและเหตุผล
• เตือนตัวเองว่าอารมณ์เป็นสิ่งที่ไม่แน่นอนและมีอายุสั้น ดังนั้นจึงไม่สามารถเป็นพื้นฐานในการสื่อสารและการตัดสินใจได้
• ไตร่ตรองว่าอารมณ์เชิงลบ เช่น ความคับข้องใจ การปฏิเสธ ความโกรธ หรือความอิจฉา ส่งผลต่อเพื่อนร่วมงานและลูกค้าของคุณอย่างไร
• ระบุความกลัวและความปรารถนาของคุณ. สิ่งนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจได้ดีขึ้นถึงสิ่งที่คุณกังวลและเป็นแรงบันดาลใจ
• ตรวจสอบว่าคุณมีปฏิกิริยาอย่างไรต่อความเครียด คุณอารมณ์เสียทุกครั้งที่มีบางอย่างไม่เป็นไปตามที่คุณวางแผนไว้หรือไม่?

2. การควบคุมตนเองทางอารมณ์

สิ่งสำคัญคือต้องพัฒนาความสามารถในการควบคุมปฏิกิริยาและอารมณ์ที่หุนหันพลันแล่นซึ่งส่งผลเสียต่อศักยภาพและความเป็นผู้นำของคุณ นี่คือขั้นตอนต่อไปหลังจากพัฒนาความตระหนักรู้ในตนเอง กล่าวโดยสรุป การควบคุมตนเองคือความสามารถที่จะอยู่เหนือคำอธิบายเล็กๆ น้อยๆ ความหึงหวง การล่มสลาย และไม่ยอมให้อารมณ์มาควบคุมคุณ ด้วยการควบคุมตนเอง คุณจะคิดก่อนที่จะกระทำและสร้างชื่อเสียงในฐานะสมาชิกที่เชื่อถือได้ของทุกทีม

เทคนิคการควบคุมตนเอง:

• อย่าปล่อยให้ตัวเองเข้าข้างฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งในระหว่างที่เกิดเรื่องดราม่าและความขัดแย้งในที่ทำงาน
• หากสถานการณ์ตึงเครียดและหนักใจ ให้ถอยออกไปสักพัก อย่าตัดสินใจทันที วิเคราะห์อารมณ์ของคุณ
• ยอมรับความจริงที่ว่าชีวิตกำลังเปลี่ยนแปลง ความคับข้องใจและความผิดหวังเป็นส่วนหนึ่งของงานใดๆ และการตอบสนองอย่างมืออาชีพคือการระดมความคิดและพัฒนากลยุทธ์ไม่บ่นและพักงาน
• อย่าเข้าร่วมเกม "ค้นหาผู้กระทำผิด" อย่าชี้นิ้วไปที่ทุกคนและทุกสิ่งรอบตัวคุณ ยกเว้นตัวคุณเอง: เรียนรู้และยอมรับความผิดพลาดของคุณ
• มุ่งความสนใจไปที่ตัวคุณเองและสิ่งที่คุณสามารถควบคุมได้ มากกว่าที่จะสนใจสิ่งที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของคุณ
• ค้นหาวิธีตอบสนองต่ออารมณ์ที่ไม่เกี่ยวข้องกับปฏิกิริยาที่เกิดขึ้นเองหรือการแสดงออกที่ไม่เหมาะสม

3. พัฒนาความสามารถในการแสดงความเห็นอกเห็นใจ

การเอาใจใส่เป็นแนวทางธรรมชาติในการพัฒนาความตระหนักรู้ในตนเองทางอารมณ์ ช่วยให้คุณหลีกหนีจากประสบการณ์ส่วนตัวและมองเห็นและเข้าใจปัญหาจากมุมมองของบุคคลอื่น คุณจะแสดงให้เห็นถึงความสามารถในการปฏิบัติต่อผู้คนด้วยความเคารพ ความมีน้ำใจ ให้เกียรติ และความเป็นมืออาชีพโดยการพัฒนาความเห็นอกเห็นใจ คนที่มีความเห็นอกเห็นใจสามารถรับรู้ความรู้สึกของผู้อื่นได้ดีแม้ว่าจะไม่ชัดเจนก็ตาม

วิธีพัฒนาความเห็นอกเห็นใจ:

• ดำเนินชีวิตตามกฎทอง - ปฏิบัติต่อผู้อื่นในแบบที่คุณต้องการได้รับ
• เป็นเรื่องง่ายที่จะรักษามุมมองของคุณ โดยยึดตามความรู้สึกนี้ วางตัวเองในตำแหน่งของบุคคลอื่น และมองสถานการณ์จากตำแหน่งของเขา
• พัฒนาความสามารถในการฟังและไตร่ตรองสิ่งที่คู่สนทนาของคุณพูด
• อย่างน้อยวันละครั้ง ถามคนๆ หนึ่งว่ารู้สึกอย่างไร เช่น จากระดับ 0 ถึง 10 วิธีนี้จะกระตุ้นให้ผู้อื่นแสดงอารมณ์และเข้าใจพวกเขาดีขึ้น
• รับทราบข้อกังวลและความรู้สึกของผู้อื่น ให้พวกเขารู้ว่าคุณเห็นแหล่งที่มาของพวกเขาและเข้าใจคุณค่าของมุมมองของพวกเขา

4. ทำงานตามแรงจูงใจของคุณ

แรงจูงใจคือความหลงใหลและความกระตือรือร้นในการทำงานและอาชีพของคุณที่ไม่สามารถอธิบายได้ด้วยเงินหรือสถานะ แต่เป็นสิ่งที่ช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายภายในและทำมันด้วยความพากเพียรที่น่าอิจฉา

วิธีปรับปรุงแรงจูงใจ:

• ในสถานการณ์ที่ยากลำบากและแม้แต่ในความล้มเหลว พยายามค้นหาสิ่งที่ดีอย่างน้อยหนึ่งอย่าง
• บันทึกช่วงเวลาที่คุณคิดและพูดในทางลบ หยุดทำเช่นนี้ หยุดชั่วคราวและ “เลื่อน” ความคิดและคำพูดทั้งหมดที่อยู่ในใจของคุณอีกครั้ง เปลี่ยนให้เป็นเชิงบวก แม้ว่าคุณจะต้องแกล้งทำเป็นในตอนแรกก็ตาม
• เป็นเรื่องง่ายที่จะลืมสิ่งที่คุณรักในงานของคุณ ใช้เวลาในการจดจำและอธิบายสิ่งนี้ รวมถึงเหตุผลหลักว่าทำไมคุณถึงต้องการประสบความสำเร็จในสิ่งที่คุณทำ
• โปรดจำไว้ว่าผู้คนมักดึงดูดผู้คนที่คิดบวก กระตือรือร้น และสร้างแรงบันดาลใจ หากคุณเพิ่มแรงจูงใจ คุณจะได้รับความสนใจมากขึ้นจากเพื่อนร่วมงาน ผู้จัดการระดับสูง และลูกค้า
• ตั้งเป้าหมายที่สร้างแรงบันดาลใจและบรรลุผลสำเร็จในเวลาเดียวกัน เขียนรายการสิ่งที่คุณต้องทำเพื่อให้บรรลุเป้าหมายเหล่านั้น ให้รางวัลตัวเองเมื่อคุณบรรลุเป้าหมายสำคัญ

5. พัฒนาทักษะการสื่อสารของคุณ

สิ่งสำคัญของความฉลาดทางอารมณ์คือความสามารถในการโต้ตอบกับผู้อื่นได้ดี แต่ไม่ได้หมายความว่าคนเก็บตัวหรือคนขี้อายจะมี EI ต่ำ ทักษะการสื่อสารอาจมีได้หลายรูปแบบ เพราะไม่เพียงแต่ความสามารถในการเป็นมิตรเท่านั้น แต่ยังรวมถึงทักษะในการฟัง การโน้มน้าวใจ การสื่อสารด้วยวาจาและอวัจนภาษาด้วย ผู้นำที่มีความฉลาดทางอารมณ์สูงมักจะสื่อสาร แก้ไขข้อขัดแย้ง และแบ่งปันวิสัยทัศน์กับทีมได้ดีมาก พวกเขาเป็นตัวอย่างของพฤติกรรมและค่านิยมที่ผู้อื่นสามารถปฏิบัติตามได้

วิธีพัฒนาทักษะการสื่อสารของคุณ:

• ศึกษาข้อขัดแย้งและวิธีแก้ปัญหา ซึ่งจะช่วยในสถานการณ์ที่ยากลำบากกับเพื่อนร่วมงาน ลูกค้า หรือซัพพลายเออร์
• เรียนรู้ที่จะชมเชยผู้อื่น สิ่งนี้จะสร้างแรงบันดาลใจให้ทีมของคุณและทำให้พวกเขาภักดี
• พยายามเข้าใจคนที่คุณกำลังคุยด้วย คุณไม่สามารถมีแนวทางเดียวที่เหมาะกับทุกคนในที่ทำงานได้

ตามที่แสดงให้เห็นในทางปฏิบัติ คนที่แสดงให้เห็นถึงระดับสติปัญญาโดยเฉลี่ยหรือต่ำกว่าค่าเฉลี่ยมักจะประสบความสำเร็จในชีวิตมากกว่า "คนฉลาด" มาก

ก่อนอื่นนี่เป็นเพราะความจริงที่ว่าการที่จะประสบความสำเร็จไม่เพียง แต่จิตใจเท่านั้นที่สำคัญ แต่ยังรวมถึงคุณสมบัติเช่นความสามารถในการสื่อสารและรับมือกับความยากลำบากในชีวิตโดยไม่สูญเสียการมองโลกในแง่ดีและการมีอยู่ของจิตใจความสามารถในการเข้าใจตนเอง และความปรารถนาของตน และชื่นชมยินดี และไม่เสียใจกับสิ่งที่ขัดขวางไม่ให้คุณก้าวต่อไป

ทั้งหมดนี้ไม่เกี่ยวข้องโดยตรงกับขอบเขตทางปัญญา แต่อยู่ในขอบเขตของความรู้สึกและอารมณ์ การรวมกันของคุณสมบัติและความสามารถเหล่านี้เรียกว่าความฉลาดทางอารมณ์ วิทยาศาสตร์สมัยใหม่ให้คำนิยามว่าเป็นความสามารถในการรับรู้อารมณ์และสามารถจัดการอารมณ์ได้

วิธีการพัฒนาความฉลาดทางอารมณ์

เช่นเดียวกับคุณสมบัติใดๆ ที่มอบให้บุคคลโดยธรรมชาติ ความฉลาดทางอารมณ์สามารถและควรได้รับการพัฒนา แน่นอนว่า "ข้อมูลเบื้องต้น" นั้นแตกต่างกันไปสำหรับทุกคน ขึ้นอยู่กับพันธุกรรม การเลี้ยงดู และรูปแบบของความสัมพันธ์ในครอบครัว ประสบการณ์ชีวิตของแต่ละคนก็มีความสำคัญเช่นกัน: ถ้าตั้งแต่วัยเด็กคน ๆ หนึ่งต้องเอาชนะความยากลำบากและตัดสินใจเขาก็จะมีความสามารถในการจัดการแรงกระตุ้นทางอารมณ์ได้มากขึ้น

แต่มันเป็นไปได้ที่จะพัฒนาความฉลาดทางอารมณ์ของคุณโดยการเข้าใกล้กระบวนการนี้อย่างมีสติ

1. ก่อนอื่น คุณต้องยอมรับว่าระดับความฉลาดทางอารมณ์ของคุณไม่สูงพอ บอกตัวเองว่าบางครั้งอารมณ์ของคุณทำให้คุณผิดหวัง และด้วยเหตุนี้ ปัญหาจึงเกิดขึ้นในความสัมพันธ์และสุขภาพ พูดง่ายๆ ก็คือมันรบกวนการใช้ชีวิตและเพลิดเพลินกับชีวิต ซึ่งหมายความว่าถึงเวลาจัดการกับอารมณ์ของคุณแล้ว


2. ขั้นตอนต่อไปคือการสำรวจอารมณ์ความรู้สึกของคุณ พยายามจดไว้สักพักว่าเหตุการณ์ใดที่ทำให้คุณเกิดการตอบสนองทางอารมณ์และเหตุการณ์ใด คุณจะค่อยๆ เรียนรู้ที่จะตระหนักถึงการเชื่อมโยงอารมณ์ของคุณกับสถานการณ์ในชีวิต คุณจะเห็นจุดอ่อนและจุดแข็งของคุณ


3. พัฒนาพลังของการสังเกตและสัญชาตญาณของคุณ ฝึกฝนทักษะ "การฟังอย่างกระตือรือร้น": ตอบสนองต่อคำพูดของคู่สนทนา ชี้แจง - สิ่งนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจผู้คน ฝึกฝนทักษะการอ่านสถานะของผู้อื่นด้วยการแสดงออกทางสีหน้า ท่าทาง และท่าทาง กิจกรรมนี้เป็นกิจกรรมที่สนุกและมีประโยชน์


4. ตระหนักถึงอารมณ์ของคุณ ทุกครั้งที่คุณประสบกับความรู้สึกใดความรู้สึกหนึ่ง ให้วิเคราะห์ว่าคุณรู้สึกอย่างไรและด้วยเหตุผลอะไร เรียนรู้ที่จะกระตุ้นอารมณ์อย่างมีสติ - ด้วยการฝึกฝน คุณจะรู้ว่าการทำเช่นนี้ค่อนข้างง่าย


5. เมื่อใดก็ตามที่คุณพบกับความไม่พอใจและความรู้สึกเชิงลบอื่นๆ ให้เริ่มมองหาแง่บวกในสถานการณ์ปัจจุบันในใจ โดยให้เหตุผลที่น่าสนใจสำหรับผลกระทบเชิงบวกของเหตุการณ์นี้ต่อชีวิตของคุณ สำหรับความล้มเหลวแต่ละครั้ง ให้หาเหตุผล 10 ประการที่ทำให้บางสิ่งบางอย่างไม่เหมาะกับคุณ วิธีนี้คุณจะได้เรียนรู้ที่จะไม่ปล่อยให้ความรู้สึกด้านลบมาครอบงำคุณ

ความฉลาดทางอารมณ์คืออะไร? จะต้องพัฒนาอย่างไรและทำไมจึงเป็นเช่นนั้น?

จำนวนความฉลาดทางอารมณ์ ซึ่งย่อมาจาก EQ ในวรรณกรรมเฉพาะทาง เป็นตัวกำหนดว่าบุคคลเข้าใจอารมณ์ รับรู้อารมณ์ สามารถสร้าง จัดการอารมณ์เหล่านั้นได้มากเพียงใด และนำไปใช้ในการแก้ปัญหาที่ได้รับมอบหมาย บุคคลที่มีความฉลาดทางอารมณ์ที่พัฒนามาอย่างดีสามารถลดผลกระทบของอารมณ์เชิงลบที่มีต่อชีวิตได้อย่างมาก การพัฒนาความฉลาดทางอารมณ์มีส่วนช่วยในการรับรู้ถึงอิทธิพลเชิงลบจากภายนอก ความเข้าใจอย่างสงบในสถานการณ์ และปฏิกิริยาปกติที่สมดุล บุคคลที่ได้รับการพัฒนาทางอารมณ์จะปล่อยอารมณ์เชิงลบออกไปและไม่ได้สัมผัสกับมันครั้งแล้วครั้งเล่าซึ่งจะทำลายจิตใจของเขาโดยเฉพาะและชีวิตโดยทั่วไป

การทำงานเพื่อพัฒนาความฉลาดทางอารมณ์ทำให้บุคคลมีความเป็นผู้ใหญ่มากขึ้น มีความมั่นใจในตนเองมากขึ้น ช่วยลดความซับซ้อนและการโยนทางจิต ทำให้เขามีส่วนร่วมในชีวิตปกติ มีปฏิสัมพันธ์กับผู้อื่น และเข้าใจแรงจูงใจของพวกเขานั่นคือมองผ่าน คู่สนทนาของเขา ความสามารถดังกล่าวทำให้ง่ายต่อการทำความรู้จักกับเพื่อนใหม่ ซึ่งหมายถึงการใช้ผู้คนเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย

คุณใช้ความฉลาดทางอารมณ์ทุกวันโดยไม่รู้ตัวเพราะมันเป็นไปไม่ได้ที่จะปิดอารมณ์โดยสิ้นเชิงและไร้ความรู้สึกโดยสิ้นเชิง (ประมาณ อิทธิพลของอารมณ์ต่อกิจกรรมของมนุษย์เราได้พูดคุยเกี่ยวกับเรื่องนี้แล้วในบทความของเรา) การควบคุมความรู้สึกเป็นงานยากที่คนเข้มแข็งเท่านั้นที่จะรับมือได้ แต่นี่คือสิ่งที่ดีกว่า ท้ายที่สุดแล้ว อารมณ์ช่วยในการประเมินสถานการณ์ได้อย่างถูกต้องและค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาที่เหมาะสม ความฉลาดทางอารมณ์ที่พัฒนาอย่างดีเป็นปัจจัยที่ช่วยให้ประสบความสำเร็จ

คุณสามารถเข้าใจรายละเอียดเพิ่มเติมว่าการพัฒนาความฉลาดทางอารมณ์มีประโยชน์อย่างไรโดยใช้แผนภาพด้านล่าง:

หากคุณต้องการค้นหาภาษากลางได้อย่างง่ายดายแม้จะอยู่กับคนที่ไม่คุ้นเคย เป็นมิตรและเปิดกว้างและน่าสื่อสารด้วย หากคุณตั้งเป้าหมายที่จะบรรลุความสำเร็จสูงสุดในทุกความพยายาม คุณเพียงแค่ต้องพัฒนาภาษาของคุณเอง อีไอ.

1. รับรู้อารมณ์และระบุช่วงเวลาที่สำคัญ

สูญเสียการควบคุมพฤติกรรมของตัวเอง ระเบิดเพราะคำพูดของใครบางคน สูญเสียความสงบจากที่ไหนเลย? โอ้ช่างคุ้นเคยอะไรอย่างนี้! ทุกคนมีจุดเดือดที่แน่นอนซึ่งเกิดจากสถานการณ์ที่นำไปสู่การสูญเสียการควบคุมตนเอง ซึ่งเรียกว่าตัวกระตุ้นทางอารมณ์ คนที่รู้จักพวกเขาและยอมรับพวกเขาสามารถหยุดได้ทันเวลาและไม่ยอมแพ้ต่ออารมณ์ที่ทำลายล้าง

จะเรียนรู้การควบคุมดังกล่าวได้อย่างไร? วิเคราะห์อารมณ์ของคุณ บันทึกลงในกระดาษ เน้นสิ่งกระตุ้นอารมณ์ของคุณเอง

2. ทำซ้ำแล้วซ้ำอีกในสถานการณ์ทางจิตใจที่นำไปสู่การสลายทางอารมณ์

การมองข้ามสถานการณ์นั้นหรือสถานการณ์นั้นในหัวของคุณอย่างต่อเนื่องจะช่วยให้คุณพบวิธีแก้ปัญหาที่เหมาะสมและไม่โต้ตอบอย่างรุนแรงเท่าที่อาจเกิดขึ้นในชีวิตจริง เมื่อนึกถึงเหตุการณ์ที่อาจนำไปสู่การเสียอารมณ์ ให้คิดการกระทำที่แตกต่างจากปกติ แบบฝึกหัดนี้จะช่วยให้คุณยอมรับสิ่งกระตุ้นทางอารมณ์ได้อย่างถูกต้อง ซึ่งหมายความว่าคุณจะได้รับโอกาสในการดำเนินการแตกต่างออกไปเมื่อเกิดสถานการณ์ระเบิดจริง

3. ออกกำลังกายสมองของคุณ

ใครๆ ก็ทำได้ ควบคุมจิตใจและอารมณ์ของคุณ- ทันทีที่คุณรู้สึกโกรธคืบคลาน ให้เปลี่ยนไปทำอย่างอื่น เช่น แก้ปัญหาคณิตศาสตร์ที่ซับซ้อน เห็นด้วย มันยากที่จะโกรธและกังวลเมื่อคุณคูณเลขสามหลักในหัว!

ไม่ว่าคุณจะแก้ไขปัญหาได้อย่างถูกต้องหรือไม่นั้นไม่เกี่ยวข้อง สิ่งสำคัญคือคุณพยายามใช้สมองอย่างเต็มที่และอย่าปล่อยให้อารมณ์มาครอบงำคุณ

4. หลีกหนีจากความเป็นจริงไปสู่ความทรงจำ

หากในช่วงเวลาที่ยากลำบากคุณไม่สามารถมีสมาธิได้ ให้ใช้เทคนิคอื่น: นามธรรมจากสิ่งที่เกิดขึ้นและดื่มด่ำไปกับความทรงจำอันน่ารื่นรมย์ แน่นอนว่ามีบางอย่างในชีวิตของคุณที่ทำให้คุณยิ้มได้ อาจเป็นเพลงโปรดหรือหนังสือที่คุณเพิ่งอ่าน จำไว้ อ้างอิงประโยคที่คุณชื่นชอบกับตัวเอง ความคิดเช่นนี้จะช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงการเสียอารมณ์ เนื่องจากจะทำให้สมองของคุณเปลี่ยนไปสู่สถานการณ์อื่น

สิ่งสำคัญคืออย่ามองว่าเทคนิคนี้เป็นการหลีกหนีจากความเป็นจริงอย่างขี้ขลาด สิ่งนี้ทำเพื่อประโยชน์ของคุณ

5. ก่อนที่จะส่งจดหมายโกรธถึงผู้รับ ให้อ่านสิ่งที่คุณเขียนอีกครั้ง

ด้วยวิธีนี้ คุณจะใช้เวลานอกเวลาอย่างน้อยสองสามนาที เพื่อหวนนึกถึงสิ่งที่คุณพบขณะเขียนอีกครั้ง และสามารถคิดใหม่เกี่ยวกับอารมณ์ที่ล้นหลามของคุณได้ คุณหยุดพัก - และมันวิเศษมาก คุณมีโอกาสที่จะเปลี่ยนใจและแก้ไขทุกอย่าง หากคุณยังคงต้องการส่งจดหมายหลังจากอ่านแล้ว ลองขอให้เพื่อนหรือคนที่คุณรักอ่าน ฟังคำแนะนำจากภายนอกและคิดให้รอบคอบว่าการจะทำให้ผู้รับขุ่นเคืองนั้นคุ้มค่าหรือไม่ เรียนรู้ที่จะควบคุมอารมณ์ของคุณ!

ผลวิจัยยืนยันว่าทุกคนคิดต่างกัน ข้อความที่ค่อนข้างเป็นกลางอาจทำให้เกิดความก้าวร้าวในส่วนของผู้รับได้ เพื่อให้เข้าใจว่าผู้รับจะตอบสนองต่อจดหมายของคุณอย่างไร ให้จำลักษณะของบุคคลที่คุณกำลังเขียนจดหมายถึง ปรับข้อความเพื่อไม่ให้ผู้รับของคุณขุ่นเคือง

6. หลีกเลี่ยงการตอบทันที

ชีวิตสมัยใหม่บางครั้งทำให้เราต้องตัดสินใจอย่างรวดเร็ว แต่บ่อยครั้งที่คุณไม่สามารถบังคับสิ่งต่าง ๆ และใช้เวลาคิดสักครู่ พวกเขาต้องการคำตอบที่ชัดเจนจากคุณหรือไม่? หลีกเลี่ยงการตอบทันที บอกว่าคุณจะกลับมาที่บทสนทนานี้และหยุดพักเพื่อคิด สิ่งนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจสิ่งที่สำคัญจริงๆ และไม่ปล่อยให้อารมณ์มาครอบงำเหตุผลของคุณ

7. เคารพคู่สนทนาของคุณในทุกสถานการณ์

โปรดจำไว้ว่าในทุกสถานการณ์ คุณต้องเป็นคนมีมารยาทดี มีการศึกษา แสดงความคิดของคุณอย่างชัดเจนและชัดเจน หลีกเลี่ยงคำหยาบคาย สิ่งนี้จะแสดงว่าคุณเป็นคนจริงจังและน่านับถือและยินดีทำธุรกิจด้วย อารมณ์อาจโหมกระหน่ำในจิตวิญญาณของคุณ แต่คุณไม่ควรแสดงออกมา เพื่อลดปัญหาคุณควรคิดถึงคำศัพท์ของคุณล่วงหน้าและเน้นคำเหล่านั้นว่าไม่ควรพูดออกมาดัง ๆ

เมื่อคุณตัดสินใจที่จะสงบสติอารมณ์ในทุกสถานการณ์ คุณจะก้าวไปสู่การควบคุมอารมณ์และพัฒนาความฉลาดทางอารมณ์

ป.ล. นี่คือบทความอื่นในหัวข้อ EQ ที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ของเรา: “ ความฉลาดทางอารมณ์คืออะไร และเหตุใดจึงจำเป็น?»

หากคุณพบข้อผิดพลาด โปรดเน้นข้อความและคลิก Ctrl+ป้อน.