Wall Mart. Največje korporacije na svetu. Vpliv plač na ceno kave
Wal-Mart Stores je največja maloprodajna veriga ne le v ZDA, ampak tudi na svetu. Wal-Mart upravlja z več kot 10.000 trgovinami po vsem svetu. Oblika trgovine: hipermarketi in supermarketi, kjer lahko kupite tako prehrambene izdelke kot izdelke za gospodinjstvo - podjetje ohranja največji izbor v svojih trgovinah. Zahvaljujoč velikemu prometu Wal-Mart Stores so cene v njegovih trgovinah bistveno nižje od tržnega povprečja in so skoraj enake veleprodajnim cenam. Velik promet podjetja tudi omogoča Wal-Martu, da narekuje svoje pogoje številnim dobaviteljem blaga. Pogosto prihod trgovine Wal-Mart v majhno mesto pomeni zaprtje vseh drugih trgovin v tem mestu: vsi ne morejo tekmovati z velikanom.
Zgodovina Wal-Marta
Zgodovina Wal-Marta je zgodba o uspehu njegovega ustanovitelja Sama Waltona. Sam Walton je začel svoje podjetje z nakupom franšize trgovine Ben Franklin. V nekaj letih svojo trgovino spremeni v eno najboljših trgovin v verigi Ben Franklin. Nekaj let pozneje lastnik blagovne znamke Ben Franklin noče obnoviti franšize s Samom Waltonom. Sam Walton odpre svoje trgovine pod blagovno znamko Five & Ten Cents in čez nekaj časa mreža Five & Ten Cents hitro raste.
Leta 1962 je Walton v Rogersu v Arkansasu odprl svojo prvo trgovino, ki je postala prototip za vse trgovine Wal-Mart. Prvotno ime trgovine je bilo Waltons Five & Dime. To je bil velik supermarket, kjer je bilo mogoče kupiti veliko gospodinjskih izdelkov. Posebnost Waltons Five & Dime je bila, da je bila odprta na obrobju mesta v stanovanjskem območju. Kasneje se je takšen pristop k izbiri lokacij za trgovine popolnoma poplačal.
Osnovno načelo, zaradi katerega je Wal-Mart Stores Inc. uspešen lahko formuliramo takole: vse blago na enem mestu po najnižjih cenah. Poleg tega je Sam Walton sam vztrajal, da morajo zaposleni prevzeti pobudo: vsak predlog zaposlenih je bil upoštevan in nekateri so bili uporabljeni (na primer brezplačno parkiranje v trgovinah Wal-Mart, možnost, da se nakupovalni voziček pripelje do avtomobila itd.). Trgovine Wal-Mart zagotavljajo prijazno vzdušje do strank, kar med njimi ustvarja zvestobo blagovni znamki.
Kljub uspehu Wal-Mart Stores Inc. Na številnih trgih po svetu, v nekaterih državah, trgovine Wal-Mart niso zaživele. Zlasti v Južni Koreji in Nemčiji so bile trgovine Wal-Mart prodane konkurentom. Kar zadeva Rusijo, tukaj Wal-Mart Stores Inc. težave so bile tudi pri vstopu na trg.
Sprva je Wal-Mart želel vstopiti na ruski trg z nakupom že pripravljene maloprodajne verige. Z X5 Retail Group so potekala pogajanja o ustanovitvi skupnega podjetja, ki pa se niso končala. Tudi poskus Wal-Mart Stores Inc. je bil neuspešen. prevzeti trgovsko verigo Lenta. Kljub temu ruski trg ostaja privlačen za velikana, zato lahko pričakujemo njegov nastop v bližnji prihodnosti.
Oddelek 1. Zgodovina Wal-Marta.
Oddelek 2. Lastniki in vodstvo trgovin Wal-Mart.
Oddelek 3. Poslovanje Wal-Marta.
Trgovine Wal-Mart, Inc..je ameriška organizacija, največja svetovna maloprodajna veriga. Sedež je v Bentonvillu v Arkansasu. trdno je na 1. mestu v Fortune Global 500 (2010).
Wal-Mart ima več kot 10.000 trgovin po vsem svetu. Format trgovine: hipermarketi in supermarketi, kjer lahko kupite tako prehrambene izdelke kot blaga za domov - podjetje ohranja maksimum v svojih trgovinah. Zahvaljujoč velikemu prometu organizacije Trgovine Wal-Mart, so cene v njegovih trgovinah bistveno nižje od tržnega povprečja in skoraj enake veleprodajnim cenam. Velik promet podjetja tudi omogoča Wal-Martu, da narekuje svoje pogoje številnim dobaviteljem blaga. Pogosto prihod trgovine Wal-Mart v majhno mesto pomeni zaprtje vseh drugih trgovin v tem mestu: vsi ne morejo tekmovati z velikanom.
Zgodovina Wal-Marta
Zgodovina Wal-Marta je zgodba o uspehu njegovega ustanovitelja Sama Waltona. Sam Walton je začel svoje podjetje z nakupom franšize trgovine Ben Franklin. V nekaj letih svojo trgovino spremeni v eno najboljših trgovin v verigi Ben Franklin. Nekaj let pozneje lastnik blagovne znamke Ben Franklin noče obnoviti franšize s Samom Waltonom. Sam Walton odpre svoje trgovine pod blagovno znamko Five & Ten Cents in čez nekaj časa mreža Five & Ten Cents hitro raste.
Leta 1962 v mestu Rogers, država Arkansas Walton odpre svojo prvo trgovino, ki je postala prototip za vse trgovine Wal-Mart. Prvotno ime trgovine je bilo Waltons Five & Dime. To je bil velik supermarket, kjer si jih lahko veliko kupil blaga za domov. Posebnost Waltons Five & Dime je bila, da je bila odprta na obrobju mesta v stanovanjskem območju. Kasneje se je takšen pristop k izbiri lokacij za trgovine popolnoma poplačal.
Osnovno načelo, zaradi katerega je Wal-Mart Stores Inc. uspešen lahko formuliramo takole: vse blago na enem mestu po najnižjih cenah. Poleg tega je Sam Walton sam vztrajal, da zaposleni prevzamejo pobudo: vsakega zaposlenega so pregledali in nekatere uporabili (na primer brezplačno parkiranje v trgovinah Wal-Mart, možnost, da nakupovalni voziček pripelje do avtomobila itd.). Trgovine Wal-Mart zagotavljajo prijazno vzdušje do strank, kar med njimi ustvarja zvestobo blagovni znamki.
Kljub uspehu Wal-Mart Stores Inc. na mnogih trgih svetu, v nekaterih države Trgovine Wal-Mart se niso prijele. Predvsem v Južni Koreji in Republiki Nemčiji so bile trgovine Wal-Mart prodane konkurentom.
Kar zadeva Rusko federacijo, tukaj Wal-Mart Stores Inc. Imel sem tudi težave z dostopom trgu. Sprva je želela vstopiti organizacija Wal-Mart Ruska federacija z nakupom že pripravljene distribucijske mreže. Vodila so se pogajanja o ustanovitvi skupne organizacije, ki pa se niso končala nič. Tudi poskus Wal-Mart Stores Inc. je bil neuspešen. kupiti trgovsko verigo Lenta. Kljub temu ruski trg ostaja privlačen za velikana, zato lahko pričakujemo njegov nastop v bližnji prihodnosti.
Res velika trgovska veriga. Največji v ZDA in celo na svetu. Mreža vključuje tako majhne trgovine kot ogromne supermarkete, razpršene po vsej državi. Predstavništva Wal-Mart Stores, Inc. obstajajo zunaj ZDA.
Verige trgovin prodajajo skoraj vse: elektroniko, pohištvo, računalnike in programsko opremo, igrače in blago za otroke, fotografsko opremo, kozmetiko, športne artikle, živila, zdravila, razne drobnarije za dom, posodo, knjige in zgoščenke ... Od leta jesen 2009 Krste so že v akciji in jih lahko kupite na obroke.
Mrežo je leta 1962 ustanovil Sam Walton. Prva Wal-Martova koncesija v mestu se je pojavila v Rogersu, država Arkansas (Rogers, Arkansas). Že po petih letih se je število trgovin, raztresenih po Arkansasu, povečalo na 24. Njihov dobiček pa je presegel 12 milijonov dolarjev na leto. Walton začne postopoma širiti mrežo izven svoje države. Trgovine Wal-Mart se pojavljajo v Oklahomi in Missouriju. Vse maloprodajne trgovine v verigi so imele enak princip - največje možno število blaga po najnižji ceni. Koncept podjetja je: »vedno nizko cene».
Zgodba o Wal-Martu je izjemno uspešna. Že leta 1975 je število trgovin preseglo sto. Zaposlila več kot 7500 ljudi in prinesla dobiček na stotine milijonov dolarjev. Prepoznavni logotip se je pojavil leta 1992. Tako je ostalo do leta 2009.
Danes je Wal-Mart veriga več kot 7000 trgovin v 14 države mir. Število zaposlenih je že zdavnaj preseglo milijon, prihodki pa več deset milijard.
Vsem trgom pa ne gre gladko. Torej dostop do trgov Zvezna republika Nemčija in Južna Koreja končala z neuspehom. A v Braziliji, Mehiki, na Kitajskem in v državah goreče celine gre več kot dobro. V Mehiki Wal-Mart deluje kot Walmex, v Združenem kraljestvu kot Asda in kot Seiyu na Japonskem.
Wal-Mart je bil (in je) večkrat napaden s strani sindikatov, pa tudi krščanskih in »zelenih« organizacij. Omrežju očitajo kršenje okoljskih standardov, slabo ravnanje z zaposlenimi (nizke plače, slaba zdravstvena oskrba) in nepošteno poslovno prakso. Obstajajo očitki o diskriminaciji žensk, narodnih in spolnih manjšin. Odgovor je, da je razlog za vse te napade slava Wal-Marta - največjega delodajalca v ZDA, dosledno vključen v lestvico Fortune 500. In zdi se, da bo to soočenje trajalo večno.
Sedež Wal-Marta je v Bentonvilleu v Arkansasu (Bentonville, Arkansas, ZDA).
Južnokorejski projekt Wal-Mart
Na južnokorejskem trgu je delovalo 11 velikih maloprodajnih trgovin. Wal-Mart je več let poskušal preseči prag rentabilnosti na trgu, vendar je bila uprava verige prisiljena priznati poraz in prodajalne prodati konkurentu. Po mnenju marketinških strokovnjakov ta format trgovine na korejskem trgu ni postal splošno priljubljen.
Projekt nemškega Wal-Marta
Podjetje je na nemški trg vstopilo leta 1998 z nakupom lokalnih trgovskih verig Interspar in Wertkauf. Po ocenah strokovnjakov so izgube na tem trgu znašale 100 milijonov dolarjev letno.
27. julija 2006 se je pojavilo uradno obvestilo o prodaja Wal-Mart ima 85 trgovin, ki zaposlujejo več kot 11 tisoč ljudi, skupni promet maloprodajnega grozda je 2 milijardi evrov na leto. Kupec je bil Metro Group. Višine dogovora niso razkrili ne kupci ne prodajalci, vendar Wal-Mart komentira, da je bilo 19 Wal-Martovih hipermarketov pridobljenih v lastništvu, preostali pa v zakupu. Novi lastnik namerava na območju prevzetih trgovin odpreti hipermarkete Real.
Lastniki in vodstvo Wal-Mart Stores
Približno 50% delnic Wal-Marta pripada dedičem ustanovitelj Organizacija Sam Walton.
Predsednik upravnega odbora je Robson Walton. Glavni izvršni direktor: Lee Scott. Hillary Clinton, žena ameriškega predsednika Billa Clintona, je bila od leta 1986 do 1992 članica upravnega odbora Wal-Marta.
Dejavnosti Wal-Marta
Wal-Mart je največja svetovna maloprodajna veriga, ki vključuje (od leta 2012) več kot 10.130 trgovin v 27 državah. Sem spadajo tako hipermarketi kot supermarketi, ki prodajajo hrano in industrijsko blago. Wal-Martova strategija vključuje komponente, kot so maksimum obseg in minimalno, ki cilja na veleprodajo, cene. Glavni konkurenti Wal-Marta na ameriškem maloprodajnem trgu so Home Depot, Kroger, Sears Holdings Corporation, Costco in Target.
Wal-Mart Stores (Wal Mart Stores) so
Wal-Mart je vodilni pri uvajanju tehnologij, povezanih z uporabo trgovina RFID oznake.
Skupno število zaposlenih v podjetju je 2,1 milijona ljudi (januar 2010).
Promet organizacije je leta 2009 znašal 405,0 milijarde dolarjev (leta 2008 — 401,2 milijarde dolarjev), čisti dobiček — 14,33 milijarde dolarjev (leta 2008 13,4 milijarde dolarjev), dobiček— 23,95 milijarde dolarjev (22,7 milijarde dolarjev leta 2008).
Predstavniki Wal-Marta so večkrat poudarili pomen ruskega trga za podjetje. Septembra 2008 je Wal-Mart registriral hčerinsko pravno osebo. obraz noter Ruska federacija— LLC »VM Eastern European Holdings, LLC.« Ta organizacija se je pridružila Združenju podjetij maloprodaja(AKORT), ki je glavni lobist za interese ruskih trgovskih verig.
Po odprtju pisarne v Ruski federaciji je Wal-Mart poskušal ustvariti skupno podjetje z X5 Retail Group sedež verige hipermarketov Karusel, vendar dogovor ni uresničilo. Hkrati je Wal-Mart leta 2008 sodeloval na dražbi za nakup 89 % verige hipermarketov Lenta v Sankt Peterburgu, vendar dogovor tudi ni potekala.
Leta 2010 se je Wal-Mart pogajal o nakupu verige "" od podjetij v lasti Nikolaja Tsvetkova, vodje FC Uralsib. Vendar pa po pridobitvi kopecks»Ruski trgovec na drobno X5 Retail Group za 51,5 milijarde rubljev v začetku decembra 2010 se je Wal-Mart odločil zapreti svoje rusko predstavništvo. Po navedbah predsednik Wal-Martov mednarodni oddelek Doug McMillon, podjetje ostaja zainteresirano za ruski trg živil, vendar ne vidi partnerjev za sodelovanje v bližnji prihodnosti.
Septembra 2011 je bilo objavljeno imenovanje ruskega višjega podpredsednika Wal-Mart Stores vodja Lev Khasis, bivši vodja. Glavne usmeritve njegovega dela naj bi bile povezovanje pridobljenih omrežij, globalna sinergija in inovativnost.
Nekateri kritiki verige trdijo, da Wal-Mart pomaga izriniti male trgovce, vključno z majhnimi trgovinami za mame in starše, s trga. Tudi vrsta posameznikov in organizacij ponuja dokaze v prid temu, da Wal-Mart pritiska na dobavitelje, iz njih »iztisne« nižje nabavne cene, trgovine verige negativno vplivajo na okolje, pogosto pa so kršene tudi pravice zaposlenih. . Wal-Mart je postal znan po ostrem nasprotovanju sindikalnim dejavnostim v svojih trgovinah.
Sam Walton- ustvarjalec imperija Wal Mart .
Gospod Sam je bil res edinstvena oseba. Verjetno najuspešnejši podjetnik v zgodovini sveta. Njegovo podjetje, katerega prodaja je leta 2005 znašala več kot 300 milijard dolarjev, še danes hitro raste. S skoraj 7000 trgovinami po vsem svetu in 2 milijonoma delovnih mest je Wal-Mart sila, s katero je treba računati. Zanimivo je, da Sam Walton nikoli ni želel, da bi bil Wal-Mart največje podjetje na planetu; njegov cilj je bil biti najboljša družba!
Podjetje Wal-Martže od ustanovitve sledi strategiji nizkih cen. Strategija, s katero lahko ponudi izdelke cenejše od drugih konkurentov.
Po eni strani je to seveda velik plus za kupce. A po drugi strani to potegne posledice, kot so nizke plače zaposlenih, propad Wal-Martovih manjših konkurentov (tudi lokalnih igralcev), zaradi česar veliko ljudi izgubi službo. Nazadnje, Wal-Mart pomaga znižati kakovost nekaterih izdelkov v tej večni tekmi za nizke cene.
Hkrati je kakovost ne samo blaga, ki se prodaja v Wal-Mart, pa tudi tisti, ki so podjetje izzvali z opustitvijo. Svoj proizvodni proces morajo še prilagoditi, saj jim Wal-Martove nizke cene onemogočajo svobodno dihanje. Wal-Mart narekuje svoje pogoje za dobavitelje. Celo tako velik kot Procter & Gamble. Vsem ni všeč, a izbire ni. Konec koncev se je vse začelo z nasmehom ...
Ustanovitelj Wal-Marta Sam Walton Vse življenje sem verjel, da je uspeh mogoče doseči le zahvaljujoč vztrajnosti, nenehnim izboljšavam in prijaznemu odnosu do strank in partnerjev(= zaposleni v podjetju). Amerika se spominja svojega junaka z nenehnim nasmehom na obrazu, ki stranke pozdravlja tako, da se pogovarja z zaposlenimi. Walton je imel velik cilj in sledil mu je z mislijo na svoje vrednote.
Mladost
Bodoči "kralj trgovine" se je rodil leta 1918 v mestecu Kingfisher v Oklahomi. O njegovem otroštvu je malo znanega, pa tudi sam se ga ni rad spominjal. Njegovi starši so se pogosto prepirali in na splošno niso dobro razumeli drug z drugim. Zato je moral Sam pogosto pridobivati življenjsko modrost na uličnih univerzah. Izginil je ali na stadionu ali s skavti. In iz otroštva sem se dobro naučil dveh lekcij: nekaj lahko dosežeš le z vztrajnostjo in nasmeh pri tem pomaga.
Sam je začel delati pri 7 letih kot jutranji raznašalec časopisov. Poleg tega se je bodoči ustanovitelj Wal-Marta aktivno ukvarjal s športom - košarko in ameriškim nogometom. Kasneje se bo spomnil, da ga je prav nogomet naučil igrati kot prava ekipa. Tam je spoznal, kako lahko kompenzira svoje pomanjkljivosti na račun svojih partnerjev.
Po šoli je Sam Walton odšel na Univerzo v Missouriju, kjer je leta 1940 diplomiral. Njegova posebnost je bila ekonomija. Navsezadnje je že takrat pokazal veliko zanimanje za trgovino na drobno. Hkrati je delal kot menedžer v manjšem podjetju. Vse to je bila zanj nujna izkušnja. Pri 42 letih je bil Walton vpoklican v vojsko. Res je, ne za vojno. Samu so odkrili težave s srcem, zaradi katerih so ga poslali služiti v eno od tovarn smodnika DuPont. Storitev se je izkazala za uspešno, saj je Sam tam spoznal dekle po imenu Helen Robson, s katero bo živel do konca življenja.
Ko se je Sam vrnil v domovino in se počutil kot junak, se je odločil pritisniti na svojega tasta, da bi od njega vzel posojilo. Tast se ni mogel upreti in začel je svoje podjetje. Sam Walton je dobil posojilo za 20.000 dolarjev. Ko sta si od sorodnikov izposodila še 5 tisoč, sta Sam in Helen s tem denarjem odprla trgovino v Newportu v Arkansasu s ponosnim znakom "Ben Franklin" - dobro znano blagovno znamko (po franšizni pogodbi).
Waltonova trgovina je bila celo za Newport s 4 tisoč prebivalci smešno majhna. Edina velika trgovina v mestu je bila v lasti gospoda Sterlinga. Tekmovati z njim se je zdelo nesmiselno. A tako se je le zdelo. Sam je zagotovo vedel: vztrajnost in očarljiv nasmeh lahko marsikaj spremenita.
Vsakega obiskovalca je osebno pozdravil na vratih in pokazal tako prisrčnost, kot da bi videl dolgo pričakovano, drago in bližnjo osebo. Z njim je komuniciral, kot da je svojo trgovino odprl izključno zaradi njega. Z vsako stranko se je ure in ure pogovarjal o vsem pod soncem. Neumorno je govoril o svojem sinu Robsonu in družinskih zadevah.
Prvi uspehi in neuspehi
In led je prebit! Manj kot leto pozneje je bil mračni Sterling prisiljen odstopiti kupce Samu Waltonu, nato pa še dlan v vseh finančnih poročilih.
Navdihnjen z uspehom. Da bi Sam spet zaslužil, je svojo trgovino razširil: kupil je pladenj sladoleda. Zdaj je začutil pravo poslovno navdušenje. V veliko veselje mu je bilo dejstvo, da so bile vrste otrok za sladoled dolge. Morda celo dlje kot vrste na blagajni.
Pet let pozneje se je Waltonova majhna trgovina spremenila v najbolj dobičkonosno trgovino v verigi Ben Franklin. In lastnika te znamke je začela mučiti zavist. Odločil se je, da sploh ne gre za poskuse prodajalca, ampak za blagovno znamko. Ko se je bližal naslednji rok za podaljšanje Samove pogodbe za najem trgovskega prostora, so ga zavrnili.
Rodil se je Wal-Mart
V tem mestu Sam odpre svojo prvo trgovino z imenom Five & Ten Cents. Takrat se je posvetil strategiji nizkih cen. Da bi to naredil, se je Walton na vse možne načine poskušal izogniti posrednikom in kupovati blago od samih proizvajalcev. Poleg tega je znižal cene in s tem ustvaril manjše dobičke kot konkurenti. Sam Walton je verjel, da se bo dolgoročno izplačalo. Imel je prav.
10 let je bilo 
o Odprte so bile trgovine 10 Five & Ten Cents. Vendar pa so nekateri od njih zunaj Arkansasa - v Missouriju. V teh 10 letih se Walton ni posvetil samo družini, ampak tudi študiju trgovine. Želel je združiti majhne družinske trgovine, kjer so prodajalci sami svoji lastniki, in ogromne supermarkete v velikih mestih. Jasno je bilo, da od prvega potrebuje vzdušje, od drugega pa obseg. Obenem Walton ni samo veliko bral, ampak je predvsem rad obiskoval trgovine in supermarkete ter si v svoj zvezek zapisoval zanimive ideje, ki so se mu nenehno porajale.
Takrat se je oblikovala prihodnja strategija Wal-Marta. Bistvo je bilo v tem, da je bilo preprosto nemogoče odpreti velik supermarket v velikem vzhodnem mestu. Draga zemlja, delovna sila, konkurenca z velikimi in bogatimi podjetji – vse to so bili dejavniki, ki jim majhni provincialci niso bili kos. Walton je pomislil, zakaj ne bi začeli z odprtjem velikih supermarketov v majhnih mestih na obrobju. Veliki igralci tistega časa niso iskali tja. Najemnina je bila veliko cenejša, delovna sila pa ni bila tako draga kot v središču velikega mesta.
Leta 1962 je bila odprta prva trgovina Wal-Mart, ki se je takrat imenovala Waltons Five & Dime. Trgovina se je nahajala na obrobju mesta Rogers in je takoj pritegnila pozornost lokalnih prebivalcev. Vsi so ugotovili, da gre za res velik supermarket, kot v velikih mestih. A poleg tega se je od njih razlikovala po nizkih cenah in prijaznem vzdušju majhne družinske trgovine. Nazadnje velja omeniti, da je družina Walton za delo v takšnih trgovinah najela lokalne prebivalce, zaradi česar so se še bolj približali podjetju. Pozneje se je izkazalo, da je več generacij družine vse življenje delalo v Wal-Martu. Od tod tudi prepričanje, da Wal-Mart ustvarja veliko novih delovnih mest. Prej je bilo tako, zdaj pa ne.
Pet let pozneje, leta 1967, je imel že 24 trgovin, prodaja pa je dosegla 12 milijonov dolarjev. Sam ostaja zvest izbrani strategiji, ki ga ne pusti na cedilu. Sam gre kupit blago in se ne boji tvegati in izgubiti, saj je prepričan, da mu bo uspelo.
Sam je vedno govoril svojim zaposlenim: "Obstaja en šef - stranka. Lahko izpodrine kogar koli v podjetju: od direktorja do nakladalca, tako da denar preprosto porabi drugje.«
kasneje, v spominih Sam Walton oblikovano deset univerzalne zapovedi za uspeh .
Bodite predani poslu.
Delite dobiček s partnerji (tako je imenoval osebje trgovine).
Motivirajte svoje partnerje.
O težavah se pogovorite s partnerji.
Cenite, kar počnejo vaši partnerji.
Proslavite uspeh.
Poslušajte vsakega partnerja.
Zagotavlja pričakovanja strank.
Nadzorujte svoje stroške.
Lebdite nad tečajem.
Na splošno so nekateri med njimi precej nejasni. Čeprav so za avtorja jasne in ne le preizkušene, ampak tudi z bogato prakso prigarane.
Upoštevajte, da polovica teh zapovedi velja za partnerja. Z njimi je Sam mislil svoje delavce v trgovini. Z njimi je skušal komunicirati čim pogosteje in enako zahteval od članov upravnega odbora družbe.
« Najboljše ideje smo dobili od uradnikov in skladiščnikov (med njimi - brezplačno parkiranje v trgovini in dovoljenje za prevoz vozičkov z blagom neposredno do avtomobila). Če skrbite za zaposlene v trgovini, bodo tudi oni skrbeli za stranke na enak način.«, je rekel ... Vse življenje je Walton ostal prijateljski z vsemi, še posebej z mlajšim osebjem.
Dobra dela
Waltonova prijaznost do ljudi ni bila bahava, ampak iskrena. Značilno je, da svoje dobrodelnosti ni nikoli oglaševal. Ker je vse življenje živel v majhnih provincialnih mestih, je dobro poznal njihove težave. Pri gradnji nove trgovine je svoje zaposlene prisilil, da so poiskali naslove lokalnih dobrodelnih organizacij. Da bi kasneje lahko prispevali.
Postalo je pravilo, da je vsaka odprta trgovina ustanovila štipendije za lokalne študente in občasno organizirala dobrodelne razprodaje. Denar so darovali živalskim vrtom, knjižnicam, bolnišnicam, gledališčem, cerkvam in gasilskim službam. Tudi župani manjših krajev niso bili prezrti. Ustvaril je nagrado American Hometown Leadership Award, ki priznava tiste predsednike provincialnih občin, ki izvajajo dolgoročne projekte v svojih fevdih.
Leta 1992 je Walton izdal svojo avtobiografijo, Made in America: My Story. Hitro je postala uspešnica in povzročila tako razburjenje, da njegovih zaslug ameriški družbi ni bilo več mogoče prezreti. Marca 1992 je ameriški predsednik George H. W. Bush Samu Waltonu podelil medaljo svobode. Istega leta je umrl Sam Walton.
Do konca svojih dni je ostal sam. Zvezdna mrzlica ga ni prizadela. Milijarder je bil ravnodušen do slave. Po svojih trgovinah se je še vedno vozil s tovornjakom, pri čemer ni upošteval luksuznih limuzin. In raje je imel družbo svojih ljubljenih psov kot družbo bankirjev in oligarhov.
Wal-Mart danes
Posel Sama Waltona je živ in zdrav. Danes ima ta "imperij" več kot 4 tisoč trgovin, raztresenih po vsem svetu, z dnevnim asortimanom sedemdeset tisoč izdelkov. Je največji operater trgovske verige na svetu, ki se ukvarja z maloprodajo igrač, elektronike, farmacevtskih izdelkov, obutve, tekstila itd.
Skupna prodaja presega 200 milijard dolarjev letno. Trgovine Wal-Mart oskrbijo več kot 100 milijonov kupcev na teden. Danes je po poročanju Financial Timesa najbolj cenjeno podjetje na svetu, ki ga simbolizira širok nasmeh vedrega človeka.
Načela, ki so vodila ustvarjalca trgovskega imperija, niso zastarela. Ne morejo zastarati, ker temeljijo na »človeškem faktorju«. In ne samo trgovina, ampak vsako podjetje bo cvetelo, če bo osredotočeno predvsem na človeka, na njegove potrebe. Zdi se kot banalna resnica. Toda prav oni so pomagali ne samo Waltonu, ampak tudi mnogim drugim, da so postali veliki poslovneži.
Če danes obiščete trgovino Wal-Mart v Ameriki, vam bo vsak prodajalec ali pakirnik prijazno povedal o zakonu 10 korakov. To je seznam zgornjih pravil, ki jih je izkristaliziral "stric Sam" pred pol stoletja. Vendar so še danes aktualni, zato je kot prisega za nabornika.
Cenite nasmeh
Bodoči »partner« prodajalec ob vstopu v katero koli Wal-Martovo trgovino slovesno priseže, da se bo vedno, ko bo stranka prišla v 10 korakih od njega, nasmehnil in vprašal, ali potrebuje pomoč. »Večje ko postajajo trgovine Wal-Mart, bolj se moramo izogibati megalomaniji, hkrati pa ohranjati vzdušje majhnih trgovin,« je trdil Sam Watson. In to je postal aksiom.
In danes, enajst let po njegovi smrti, progresivna vztrajnost idej velikega trgovca ohranja družinski dohodek med prvimi desetimi 
milijarderji sveta. Pravijo, da njegovi otroci, ki jih je že krepko čez petdeset, niso naredili nič posebnega za razcvet družinskega podjetja. Na stara leta rad dela na vrtu in se ukvarja z jahanjem. O sinovih družine Walton se ne piše skoraj nič.
Tudi revija Forbes, ki ponuja kratko biografijo vsake osebe, vključene v oceno, si je privoščila, da je v spremnem članku o Helen, Alice, Jimmyju in Johnnyju Waltonu zapisala isto: o zaslugah njihovega očeta, ki mu dolgujejo ta denar. In vseprisotne novinarje preganja misel: koliko let bo trajalo, da otrokom ne bo ostalo nič od bogastva Sama Waltona?
Morda zaman obrekujejo Samove potomce. Če bodo še naprej sveto cenili načela, ki jih je zapustil oče ustanovitelj, potem zavistni ljudje ne bodo nikoli čakali na obubožanje Waltonovih. Zaenkrat so vsi med desetimi najbogatejšimi ljudmi na planetu. Tako verjetno njegov sin Jim Walton zaseda šesto mesto s svojimi 20,8 milijarde dolarjev, drugi sin John je sedmi (20,7 milijarde dolarjev), hči Alice pa osma (20,5 milijarde dolarjev). In Helen Walton, vdova pokojnega ustanovitelja imperija Walton, ima 9. mesto s kapitalom 20,4 milijarde dolarjev, manj sreče pa je imel tretji sin Robson, ki je na desetem mestu (18,5 milijarde dolarjev).
Zdaj preštejte, koliko jih je v družini kot celoti. Več kot 100 milijard dolarjev! Kje je Bill Gates? Zato cenite človeka, cenite nasmeh, ljubite svojo stranko, kot jo je imel rad Sam Watson in videli boste, da bo šlo vaše podjetje navkreber!
Preberi več...
V poznih štiridesetih letih prejšnjega stoletja, ko je Sam Walton dal franšizo trgovini z mešanim blagom Ben Franklin v Newportu v Arkansasu, se je ukvarjal s preprostim, a pomembnim problemom. Kot vsak trgovec je vedno iskal ugodne ponudbe dobaviteljev. Walton je vedel, da bi lahko bil boljši s povečanjem dobička z večjo prodajo. To razumevanje je postalo temelj Samove poslovne strategije, ko je leta 1962 ustanovil Wal-Mart. Očitno je vedel.
Prizadevanje za nizke cene je bil naravni cilj Waltona. In čeprav je v osemdesetih veljal za najbogatejšega človeka v ZDA, lokalnemu brivcu nikoli ni dal 5 dolarjev napitnine. Zmanjševanje stroškov je bilo zanj nekakšna obsedenost in Sam ni želel prihraniti le pri svojih osebnih stroških, ampak celo pri svojih menedžerjih. Ko je napotil zaposlene na službeno pot, je izključno zanje kupoval avtobusne vozovnice in vedno rezerviral skupne hotelske sobe. Tudi skodelica kave v pisarni je stala 10 centov.
Vpliv plač na ceno kave
Walton je ugotovil, da je ena od glavnih zahtev za zmanjšanje stroškov brez plač. Kot je zapisal v svoji avtobiografiji iz leta 1992, so v maloprodaji plače eden najpomembnejših stroškov, ki jih je treba obravnavati, da bi ohranili želeno raven dobička. Zato se je vedno boril s sindikati in skoraj vedno uspešno.
Toda podjetnikova sposobnost, da je svoje osebje osrečil, mu je pomagala leta 1985 med zaskrbljenostjo glede trgovinskega primanjkljaja in izgube delovnih mest v Ameriki. Sam je začel svojo kampanjo "Made in America" za nakup ameriških izdelkov. Leta 1971 je uvedel načrt, ki je zaposlenim omogočal, da prejmejo določen odstotek svojih plač za nakup subvencioniranih delnic Wal-Marta.
Kako naj se zaposleni obnaša do stranke?
Nič manj pomembna za Waltona ni bila sposobnost zaposlenih, da lahko prodajajo blago. Delavci so bili usposobljeni. Svoje menedžerje je naučil, da morajo vedno, ko se stranka obrne nanje, pogledati v oči, jo pozdraviti in vprašati, ali lahko kako pomagajo.
Zaposlene je spodbudil s pogovorom o izboljšanju vodstvenih sposobnosti s komunikacijo in s tem karierno rastjo. Vsakdo je imel priložnost, da se povzpne iz položaja navadnega prodajalca do vodje oddelka, trgovine ali celo regionalnega vodje.
Uvedel je celo simbolično prisego. Vsi zaposleni so ob zaposlitvi dvignili desno roko in rekli: »Od tega dne naprej svečano obljubljam in izjavljam, da se bom vsaki stranki, ki se mi približa na tri metre, nasmehnil, vzpostavil očesni stik in jo pozdravil.« Kot veste, je človeški dejavnik eden glavnih.
Konkurenčne prednosti Wal-Marta
Seveda Wal-Martov uspeh ni le v karizmi in varčnosti. Tehnologije upravljanja, ki jih uporablja to podjetje, so mu pomagale ostati pred svojimi konkurenti. Wal-Mart je že v sedemdesetih letih prejšnjega stoletja z računalniki vzpostavil stalno komunikacijo in računovodstvo med trgovinami in skladišči. Takrat se je začel aktiven razvoj računalniške tehnologije, ki ga je olajšala korporacija Apple in druga podjetja.
Podatki o prodaji so Wal-Martu omogočili sledenje artiklom ter zmanjšanje napačnih izračunov in napak pri inventarju. V svoji karieri se bo Walton osredotočal na tovrstne inovacije, zaradi česar bo Wal-Mart dosledno vodilni v uspešnosti in rasti.
Težave ob Waltonovi smrti
Ko je Walton leta 1992 umrl, je bilo podjetje v težavah, saj so direktorji Wal-Marta leta poudarjali, da je njihovo podjetje bolj kot kdorkoli drug odvisno od niza načel in navad. Njegova smrt je spremenila dojemanje tega podjetja.
Wal-Mart se je začel spreminjati po Waltonovi smrti. Bilo je enako kot takrat, ko je podjetje šele razvijalo svojo dejavnost. Novi voditelji Wal-Marta so si vzeli k srcu en element ustanoviteljeve poslovne filozofije, pomen zniževanja stroškov, vendar ga niso uspeli izvesti, saj so zanemarili pomen odločanja in zaposlenih v prvi vrsti, ki so se po Samovem mnenju morali počutiti, kot da Od njih je odvisna prihodnja usoda podjetja.
Vodstvo se je s to potezo takoj postavilo v slabši položaj. Kljub temu se je podjetje razvijalo. Walton je velik človek, ki je dosegel veliko. Preberite o drugih uspešnih poslovnežih.
Uporaba nove strategije
Med letoma 1997 in 2001 se je tečaj delnice podjetja povečal za več kot 500 %. To je nedvomno pomagalo pomiriti zaposlene, ki niso bili zadovoljni z recesijo v začetku desetletja. Med letoma 1996 in 1999 se je prodaja povečala za 78 %, zaloge pa za 24 %.
Na tej stopnji razvoja je upad priljubljenosti tedenskega nakupovanja v supermarketih prisilil Wal-Mart, da se je posvetil majhnim trgovinam, kar je postala njegova nova strategija.
Poleg tega se je ameriško podjetje odločilo preizkusiti na mednarodnem spletnem trgu živil, kjer bo njegov tekmec Amazon, katerega naložbe v tem sektorju dosegajo velike količine.
Promet: 408,21 milijarde $ (2010)
Čisti dobiček: 14,33 milijarde dolarjev (2010)
Premoženje: 170,70 milijarde dolarjev
Število zaposlenih: 2.100.000 (2 milijona ljudi)
Wal-Mart Stores, Inc.(Walmart) (NYSE: WMT) je ameriška javna družba in največja svetovna maloprodajna veriga. Podjetje deluje po principu verige velikih veleblagovnic s popusti. Leta 2010 je po podatkih Forbes Global 2000 po prihodkih postala največja družba v javni lasti na svetu. Podjetje je leta 1962 ustanovil Sam Walton, ustanovljeno je bilo 31. oktobra 1969, z njim pa se javno trguje na newyorški borzi. od leta 1972. Wal-Mart je največji zasebni delodajalec na svetu in največja trgovska veriga z živili v ZDA. Leta 2009 je podjetje prodalo 51 % ameriškega živilskega trga v vrednosti 258 milijard dolarjev, prav tako ima v lasti in upravlja maloprodajna skladišča Sam Club v Severni Ameriki. Walmart deluje od Mehike do Združenega kraljestva kot Asda ("Asda Wal-Mart" v nekaterih panogah), na Japonskem kot glasovni igralec in v Indiji po najboljši ceni. V Argentini, Braziliji, Kanadi in Portoriku. Wal-Martove naložbe zunaj Severne Amerike. Korporacija deluje v Veliki Britaniji, Južni Ameriki in na Kitajskem, medtem ko se je bila zaradi neuspešnih podvigov prisiljena umakniti iz Nemčije in Južne Koreje.
dejavnost
Wal-Mart je največja svetovna maloprodajna veriga, ki vključuje (od sredine februarja 2007) 6.782 trgovin v 14 državah. Sem spadajo tako hipermarketi kot supermarketi, ki prodajajo hrano in industrijsko blago. Wal-Martova strategija vključuje komponente, kot so največji izbor in najnižje cene, s ciljem doseganja veleprodajnih cen. Glavni konkurenti Wal-Marta na ameriškem maloprodajnem trgu so Home Depot, Kroger, Sears Holdings Corporation, Costco in Target.
Wal-Mart je vodilni pri implementaciji tehnologij, povezanih z uporabo oznak RFID v maloprodaji.
Skupno število zaposlenih v podjetju je 2 milijona ljudi (2009).
Promet podjetja v letu 2008 je znašal 405,6 milijarde dolarjev (povečanje za 7%, v letu 2007 - 378,5 milijarde dolarjev), čisti dobiček - 13,4 milijarde dolarjev (povečanje za 5,5%, 12,7 milijarde dolarjev v letu 2007), dobiček iz poslovanja - 22,8 milijarde dolarjev (povečanje za 3,6%, 22 milijard dolarjev leta 2007).
Lastniki in vodstvo
Približno 50 % delnic Wal-Marta je v lasti dedičev ustanovitelja podjetja Sama Waltona. Predsednik upravnega odbora je Robson Walton. Glavni izvršni direktor - Lee Scott. Hillary Clinton, žena ameriškega predsednika Billa Clintona, je bila v letih 1986-1992 članica upravnega odbora Wal-Marta.
Wal-Mart v Rusiji
Predstavniki Wal-Marta so večkrat poudarili pomen ruskega trga za podjetje. Septembra 2008 je Wal-Mart registriral hčerinsko pravno osebo v Rusiji - LLC VM Eastern European Holdings, LLC. To podjetje se je pridružilo Združenju trgovskih podjetij na drobno (AKORT), ki je glavni lobist za interese ruskih trgovskih verig.
Največja ruska maloprodajna veriga po prometu in prihodkih danes pripada skupini X5 Retail Group, ki ima v lasti verige Pyaterochka, Perekrestok in Karusel. Decembra 2008 so se v tisku pojavila poročila, da se Wal-Mart pogaja o ustanovitvi skupnega podjetja z X5 Retail Group - X5 bo v skupno podjetje prispeval trgovine Karusel, Wal-Mart pa bo vlagal v nadaljnji razvoj hipermarketov. Izvršni direktor X5 Lev Khasis je le opozoril, da je njegovo podjetje "teoretično pripravljeno na skupno podjetje", vendar ne komentira pogajanj z Wal-Martom.
Kritika
Nekateri kritiki verige trdijo, da Wal-Mart pomaga izriniti male trgovce, vključno z majhnimi trgovinami za mame in starše, s trga. Tudi vrsta posameznikov in organizacij ponuja dokaze v prid temu, da Wal-Mart pritiska na dobavitelje, iz njih »iztisne« nižje nabavne cene, trgovine verige negativno vplivajo na okolje, pogosto pa so kršene tudi pravice zaposlenih. . Wal-Mart je postal znan po ostrem nasprotovanju sindikalnim dejavnostim v svojih trgovinah.
