საუბრის დროს ქცევის წესები. ეტიკეტის წესები. ეტიკეტი საუბრის დროს. რატომ ვნერვიულობთ კომუნიკაციის დროს?

სულიერი და მორალური განათლება ტარდება მთელი გაკვეთილის განმავლობაში, რადგან სიტყვიერი თავაზიანობის სწავლება დაკავშირებულია ქცევის ზოგადი კულტურის განვითარებასთან, ადამიანების ერთმანეთის მიმართ კეთილი, პატივისცემის დამოკიდებულების ჩამოყალიბებასთან.

მეგობარს.

არის თუ არა თანამედროვე საზოგადოებაში დამკვიდრებული ურთიერთპატივისცემის დიალექტები. ყველას უნდა ჰქონდეს ინფორმაცია ეტიკეტის ძირითადი წესების შესახებ და დაიცვას ისინი: განურჩევლად სქესისა, ასაკისა და საზოგადოებაში პოზიციისა.

ეტიკეტის გაკვეთილები მამაკაცებსა და ქალებს შორის ურთიერთობისას

• ქუჩაში მამაკაცები უნდა გაჰყვნენ თავიანთი თანამგზავრების მარცხნივ. მხოლოდ სამხედრო მამაკაცებს შეუძლიათ ქალების მარჯვნივ სიარული, რათა საჭიროების შემთხვევაში მისალმება შეძლონ.
• რესტორანში ჯერ უნდა შევიდეს მამაკაცი წარმომადგენელი, ამიტომ იგი აცნობებს მთავარ მიმტანს, რომ გადაიხდის თავად. თუმცა, თუ შემოსასვლელში არის მორიგე კარისკაცი, კაცმა ჯერ უნდა გაუშვას თავისი კომპანიონი, შემდეგ კი ეძებოს მაგიდა, სადაც დაჯდება.
• მამრობითი სქესის წარმომადგენელი პირველი უნდა დადგეს თავის ადგილზე კონცერტზე, სპექტაკლზე ან კინოში მსხდომი ხალხის წინაშე.
• თუ ქალბატონი ესალმება ვინმეს ქუჩაში, მაშინ მისმა ჯენტლმენმაც უნდა გააკეთოს ეს, თუნდაც ეს ადამიანი მისთვის უცნობი იყოს.
• მამაკაცი არ უნდა შეეხოს მშვენიერი სქესის წარმომადგენელს მისი თანხმობის გარეშე. თქვენ შეგიძლიათ გადაუხვიოთ ეტიკეტის ამ წესს კომუნიკაციისას იმ მომენტებში, როდესაც მამაკაცი ეხმარება თავის კომპანიონს გზის გადაკვეთაში, გადმოსვლაში ან მანქანაში შესვლაში.
• მამრობითი სქესის წარმომადგენელს შეუძლია მოწევა ქალის წინაშე მხოლოდ მისი ნებართვით.

მეტყველების ეტიკეტის წესები

• თუ საჯაროდ შეურაცხყოფენ, არ უნდა დაემორჩილო დამნაშავის პროვოკაციებს. დატოვე სცენა ტუჩებზე ღიმილით.
• ვინც ოთახში შედის, პირველი უნდა მიესალმოს, განურჩევლად მათი პოზიციისა.
• სოციალური ეტიკეტი კარნახობს, რომ ზოგიერთი რამ საიდუმლოდ უნდა იყოს დაცული. ესენია: ლოცვა, ინფორმაცია მატერიალური კეთილდღეობის შესახებ, სასიყვარულო საქმეები, ჩადენილი არაკეთილსინდისიერი და კეთილშობილური საქმეები და სხვა პუნქტები.
• თუ თქვენი ბოდიში მიღებული იქნა, აღარ არის საჭირო პატიების თხოვნა, უბრალოდ არ გაიმეოროთ თქვენი შეცდომები.
• აუცილებელია მადლობა გადავუხადო იმ ადამიანებს, ვინც კეთილშობილება გამოიჩინა შენს მიმართ ან რთულ დროს დაგეხმარა. მათ არავითარი ვალდებულება არ ეკისრებოდათ ამ კეთილშობილური საქმეების შესრულებას.

საქმიანი კომუნიკაციის ეტიკეტი

• უნდა დაიცვან ოფიციალური დისციპლინის წესები.
• არ უნდა დავივიწყოთ პუნქტუალურობა.
• თქვენ უნდა გამოხატოთ თქვენი აზრები მოკლედ, ზედმეტი სიტყვების გამოყენების გარეშე.
• ძალიან ფრთხილად უნდა მოუსმინოთ თანამოსაუბრეს.
• თქვენ არ უნდა გაითვალისწინოთ მხოლოდ საკუთარი ინტერესები, საჭიროა ყურადღებით მოუსმინოთ თქვენი სამუშაო კოლეგების მოსაზრებებს.
• ტანსაცმელში უნდა დაიცვან დაწესებულებაში მიღებული სტილი. ქალმა წარმომადგენლებმა უნდა დაივიწყონ ძალიან ნათელი მაკიაჟი და შეუსაბამო სამკაულები.
• ნუ დაივიწყებთ წერილებს.

სოციალური მედიის ეტიკეტი

სოციალურ ქსელებს შეუძლიათ ფანჯრის გახსნა იქ რეგისტრირებული ადამიანების პირად ცხოვრებაზე. ადამიანებთან კომუნიკაციის ეტიკეტი არ გირჩევთ მის ფართოდ გახსნას; ახლობელმა ადამიანებმაც კი არ უნდა ნახონ ინტიმური ფოტოები ან იცოდნენ ოჯახური მოვლენების შესახებ.

• თქვენ არ უნდა გაამახვილოთ ყურადღება სოციალურ ქსელებში ზოგიერთი კომენტატორის განცხადებებზე ან უპასუხოთ არასათანადო გამონათქვამებს.
• არ არის მიზანშეწონილი თქვენს გვერდზე სიმპათიის ძიება სოციალურ ქსელებში, რადგან იმ ადამიანებში, ვინც მას კითხულობს, არის საკმარისი უარყოფითი მოვლენები.
• არ არის რეკომენდებული რიტორიკით სავსე სიტყვების ან გამონათქვამების შემოკლებების გამოყენება: უცნობმა პირებმა შეიძლება არ გაშიფრონ ისინი და დაამახინჯონ მნიშვნელობა.
• ადამიანებთან ურთიერთობის ეტიკეტი უგემოვნობის გამოვლინებად მიიჩნევს სოციალურ ქსელებში უცხო ადამიანებისთვის მეგობრობის შეთავაზებას.

სატელეფონო კომუნიკაცია

ტელეფონით ამბობენ, რომ საუბარი თავაზიანად უნდა წარიმართოს, მიუხედავად იმისა, ნაცნობებთან არის თუ უცნობებთან ურთიერთობა. ეს წესი ხელს უწყობს დადებითი შთაბეჭდილების ჩამოყალიბებას და განმტკიცებას.

ზრდილობა ასევე მნიშვნელოვანი ნაწილია საქმიანი სატელეფონო საუბრებში. ეტიკეტის გარკვეული წესების დაცვამ შეიძლება ხელი შეუწყოს კომპანიის იმიჯის გაძლიერებას და თანამშრომლის, რომელიც უშუალოდ აწარმოებს სატელეფონო მოლაპარაკებებს.

ეტიკეტის გაკვეთილებზე ნათქვამია, რომ მას შემდეგ რაც აკრიფეთ სასურველი ნომერი, დიდხანს არ უნდა დაელოდოთ პასუხს. ყველაზე ოპტიმალური ლოდინის პერიოდი არის პერიოდი, რომელიც მოიცავს ხუთ ან ექვს სატელეფონო ზარს. თუ ამ დროის განმავლობაში პასუხი არ არის, ეს ნიშნავს, რომ გამოძახებული აბონენტი ამჟამად ვერ პასუხობს სატელეფონო ზარს.

კომუნიკაციის ეტიკეტის წესები ამბობს, რომ თქვენ უნდა უპასუხოთ ზარს მეორე ან მესამე ზარზე. სწრაფი პასუხი ხაზს უსვამს თქვენს პროფესიულ თვისებებს და დაზოგავს თანამოსაუბრის დროს.

ტელეფონზე საუბრის წესები

• საქმიანი და პირადი სატელეფონო საუბრები უნდა იყოს გამიჯნული. ოფიციალური საუბრები უნდა წარიმართოს სამუშაო მოწყობილობებიდან, არაფორმალური საუბრები პირადიდან.
• არ არის რეკომენდებული დილის ცხრამდე და საღამოს ათი საათის შემდეგ დარეკვა.
• თუ ზარი მიმართულია უცხო ადამიანზე, აუცილებლად უნდა აუხსნათ, საიდან მიიღეთ მისი ტელეფონის ნომერი.
• სატელეფონო კომუნიკაციას დიდი დრო არ უნდა დასჭირდეს.
• პირმა, რომელიც პასუხობს ზარს, შეიძლება არ იდენტიფიცირება, მაშინაც კი, თუ ზარი არის სამუშაო ტელეფონიდან.
• ვინც დაურეკავს, პირველი ამბობს თავის სახელს.
• მოწოდებული მხარისგან უნდა გაარკვიოთ, მოსახერხებელია თუ არა მისთვის ამ მომენტში საუბრის გაგრძელება.
• თქვენ უნდა წარმართოთ სატელეფონო საუბარი მეგობრული ტონით, მკაფიოდ გამოხატოთ თქვენი აზრები.
• სატელეფონო საუბრის დასრულება შეგიძლიათ მხოლოდ მას შემდეგ, რაც დარწმუნდებით, რომ თანამოსაუბრემ თქვა ყველაფერი საჭირო.

ჩვენს ცხოვრებაში მუდმივად არის ხალხთან კომუნიკაციის ეტიკეტი. ადამიანები, რომლებმაც იციან მისი წესები, არ განიცდიან სირთულეებს კომუნიკაციაში და თავს თავისუფლად გრძნობენ ნებისმიერ საზოგადოებაში.

მოლაპარაკების უნარი სასარგებლოა არა მხოლოდ მათთვის, ვინც ხელმძღვანელ პოზიციებს იკავებს. კარგად სტრუქტურირებული საუბარი დაგეხმარებათ სხვადასხვა სფეროში. მაგრამ ამ ხელოვნებაში მთავარი არ არის შენს მიერ ნათქვამი სიტყვები, არამედ ის, თუ როგორ იქცევი. ეს სტატია შეიცავს 12 რჩევას იმის შესახებ, თუ როგორ უნდა წარმართოთ საუბარი, რათა დაუყოვნებლივ მოიგოთ თქვენი თანამოსაუბრე.

ნაბიჯი 1: დაისვენეთ

დაძაბულობა იწვევს გაღიზიანებას, გაღიზიანება კი პროდუქტიული საუბრის მთავარი მტერია. კვლევა აჩვენებს, რომ დასვენების მხოლოდ ერთი წუთი ზრდის ტვინის აქტივობას, რაც ძალიან მნიშვნელოვანია საუბრის წარმართვისა და სწრაფი გადაწყვეტილებების მისაღებად.

საუბრის დაწყებამდე გააკეთეთ შემდეგი:

2. ისუნთქეთ ნელა 1,5 წუთის განმავლობაში: ჩაისუნთქეთ 5 დათვლით, ამოისუნთქეთ 5 დათვლით.

3. ახლა რამდენჯერმე გაიღიმე და შეამჩნიე მოდუნებული ხარ თუ არა? შეაფასეთ თქვენი დასვენების ხარისხი 10-ბალიანი შკალით. ჩაწერეთ შედეგი.

4. ახლა თქვენ უნდა დაჭიმოთ თქვენი სხეულის კუნთები. დაიწყეთ სახისგან: დაჭყლიტეთ და დაჭიმეთ სახის ყველა კუნთი, შემდეგ გაასწორეთ და მოდუნდით. ნაზად დახარეთ თავი გვერდიდან გვერდზე და წინ და უკან. შემოატრიალეთ მხრები. მოიჭიმეთ ხელები და ფეხები, დაითვალეთ 10-მდე, მოდუნდით და შეანჯღრიეთ.

5. ჩაისუნთქეთ რამდენიმე ღრმა. გაუმჯობესდა თქვენი მდგომარეობა?

ნაბიჯი 2: ფოკუსირება ახლანდელ მომენტზე

როცა ისვენებ, ორიენტირებული ხარ მიმდინარე მომენტზე, არ აქცევ ყურადღებას იმას, რაც შენს გარშემო ხდება. იგივე უნდა გაკეთდეს საუბრის დროს. ჩართეთ თქვენი ინტუიცია და შეძლებთ მოისმინოთ მომხსენებლის საუბრის ყველა ელფერი, რომელიც გადმოგცემთ მისი სიტყვების ემოციურ მნიშვნელობას და შეძლებთ გაიგოთ, რომელ მომენტში გადაუხვევს საუბარი თქვენთვის სასურველ გზას.

ნაბიჯი 3. გაჩუმდით უფრო ხშირად

დუმილის სწავლა დაგეხმარებათ მეტი ყურადღება მიაქციოთ სხვა ადამიანების ნათქვამს. ამ უნარის გასავითარებლად სცადეთ Bell სავარჯიშო. საიტზე მიჰყევით ბმულს, დააწკაპუნეთ „ზარის დარეკვა“ და ყურადღებით მოუსმინეთ ხმას, სანამ ის არ გაქრება. გააკეთეთ ეს რამდენჯერმე. ეს დაგეხმარებათ ისწავლოთ თქვენი ყურადღების ფოკუსირება და გაჩუმება, როცა ვინმეს უსმენთ.

ნაბიჯი 4: იყავით პოზიტიური

მოუსმინეთ თქვენს განწყობას. ხართ დაღლილი ან ენერგიული, მშვიდი ან შეშფოთებული? ჰკითხეთ საკუთარ თავს: ოპტიმისტურად ვარ განწყობილი ამ საუბარში? თუ თქვენ გაქვთ ეჭვი ან შეშფოთება, უმჯობესია გადადოთ საუბარი. თუ ამის გაკეთება შეუძლებელია, მაშინ გონებრივად დაიწყეთ, გაიმეორეთ, ეს დაგეხმარებათ აირჩიოთ სიტყვები და არგუმენტები, რომლებიც დაგეხმარებათ თქვენი მიზნის მიღწევაში.

ნაბიჯი 5. იფიქრეთ სხვა ადამიანის ზრახვებზე

იმისათვის, რომ საუბარი იყოს სამართლიანი და დაბალანსებული, ყველა უნდა იყოს ღია მის მიმართ და მკაფიო იყოს თავისი ღირებულებების, განზრახვებისა და მიზნების შესახებ. თუ თქვენი განზრახვები არ ემთხვევა იმ ადამიანის განზრახვებს, ვისთანაც ცდილობთ ბიზნესის წარმოებას, პრობლემები გარდაუვალია. შეეცადეთ წინასწარ გაარკვიოთ, რისი მიღება სურს თქვენს თანამოსაუბრეს გარიგებიდან. მაგრამ ფრთხილად იყავით, თქვენმა თანამოსაუბრემ შეიძლება საგულდაგულოდ დამალოს თავისი მიზნები და თქვას ის, რისი მოსმენაც გსურთ.

ნაბიჯი 6. სანამ ისაუბრებთ, დაფიქრდით რაიმე სასიამოვნოზე

თქვენ უნდა წარმართოთ საუბარი სიკეთის, გაგების და ინტერესის გამოხატვით. მაგრამ თუ რეალურად არ გრძნობთ ამ გრძნობებს, ყალბი ემოციები საშინლად გამოიყურება. არის პატარა საიდუმლო: სანამ ისაუბრებთ, დაფიქრდით რაიმე სასიამოვნოზე, გაიხსენეთ ადამიანები, რომლებიც გიყვართ და პატივს სცემთ. ეს ფიქრები თქვენს გამომეტყველებას მიანიჭებს სირბილეს, გამოიწვევს ოდნავ ნახევრად ღიმილს და სახის ასეთი გამომეტყველება ქვეცნობიერად გამოიწვევს თანამოსაუბრეში ნდობის გრძნობას.

ნაბიჯი 7: დააკვირდით არავერბალურ მინიშნებებს

ყოველთვის უყურეთ ადამიანს, ვისთანაც ესაუბრებით. იყავით კონცენტრირებული და ეცადეთ, სხვა ფიქრებმა არ შეგაწუხოთ. თუ თანამოსაუბრე რაიმეს არ იტყვის ან თქვენი მოტყუება სურს, ის, რა თქმა უნდა, ამას საგულდაგულოდ მალავს, მაგრამ წამის მეასედში შეიძლება დაივიწყოს თავი და მიმიკის ან ჟესტით გასცეს თავი. რა თქმა უნდა, თქვენ მხოლოდ იმის გარკვევას შეძლებთ, რომ ის გატყუებთ, მაგრამ, სამწუხაროდ, ვერ გაიგებთ მოტყუების მიზეზს.

ნაბიჯი 8: იყავი კარგი ადამიანი

დაიწყეთ საუბარი კომპლიმენტით, რომელიც ქმნის მეგობრულ ტონს და დაასრულეთ კომპლიმენტით, რომელიც გამოხატავს თქვენს მადლიერებას საუბრის მიმართ. რა თქმა უნდა, კომპლიმენტები არ უნდა ჟღერდეს დაუფარავი მლიქვნელობით. ასე რომ, ჰკითხეთ საკუთარ თავს: რას ვაფასებ ამ ადამიანში?

ნაბიჯი 9: დაამატეთ სითბო თქვენს ხმას

შეეცადეთ ისაუბროთ უფრო დაბალი ხმით. ასეთ ხმაზე თანამოსაუბრე დიდი თავდაჯერებულობით რეაგირებს. როცა გაბრაზებულები ვართ, როცა ვღელავთ ან გვეშინია, ჩვენი ხმა უნებურად უფრო მაღლა და მკვეთრად ჟღერს, მისი ხმა და მეტყველების სიხშირე მუდმივად იცვლება. ამიტომ, დაბალი ხმა თანამოსაუბრეს მიანიშნებს თქვენი, როგორც ლიდერის, სიმშვიდისა და თავდაჯერებულობის შესახებ.

ნაბიჯი 10: ისაუბრეთ ნელა

ოდნავ ნელა ლაპარაკი ეხმარება ადამიანებს თქვენი უკეთ გაგებაში, ყოველი სიტყვის აღქმის დაძაბვის გარეშე, რაც მათ პატივისცემას აიძულებს. ნელა ლაპარაკის სწავლა არც ისე ადვილია, რადგან ბევრი ჩვენგანი ბავშვობიდან ლაპარაკობს. მაგრამ უნდა სცადოთ, რადგან ნელი მეტყველება ამშვიდებს თანამოსაუბრეს, ხოლო სწრაფი საუბარი იწვევს გაღიზიანებას.

ნაბიჯი 11. ბრევიტი ნიჭის დაა

დაყავით თქვენი მეტყველება 30 წამის ან ნაკლები ნაწილებად. არ არის საჭირო წარმოუდგენელი წინადადებების გაკეთება. ჩვენს ტვინს შეუძლია ინფორმაციის კარგად ათვისება მხოლოდ მიკრონაწილებში. თქვით ერთი ან ორი წინადადება და შემდეგ შეაჩერეთ, დარწმუნდით, რომ ადამიანს ესმის თქვენი. თუ ის დუმს და კითხვებს არ სვამს, შეგიძლიათ გააგრძელოთ, კიდევ ერთი-ორი წინადადება და პაუზა.

ნაბიჯი 12. ყურადღებით მოუსმინეთ

ყურადღება გაამახვილეთ თანამოსაუბრეზე; თქვენთვის ყველაფერი მნიშვნელოვანია: მისი სიტყვები, მათი ემოციური შეღებვა, მისი ჟესტები და სახის გამონათქვამები. როდესაც ის შეჩერდება, უპასუხეთ მის ნათქვამს. არ დაგავიწყდეთ თქვენი ინტუიციის მოსმენა საუბრის დროს.

და ბოლო რჩევა: რომელიც აძლიერებს ნერვულ სისტემას და გეხმარებათ მოდუნებაში, ეს პრაქტიკა გამოგადგებათ მოსაწყენი საუბრების დროს.

აბსოლუტურად ყველა ადამიანი უნდა იცნობდეს ეტიკეტის სტანდარტულ წესებს. ეტიკეტი საუბრის დროსთქვენ უბრალოდ უნდა გაუძლოთ ამას და არ აქვს მნიშვნელობა ვისთან ურთიერთობა გაქვთ. ხშირად, ადამიანის საერთო შთაბეჭდილება პირველ საუბარზეა დამოკიდებული. ამიტომ, დღეს ჩვენ განვიხილავთ ეტიკეტის წესები.

ცხოვრებაში ბევრი რამ არის დამოკიდებული იმაზე, თუ როგორ ვიქცევით მოცემულ სიტუაციაში, რამდენად ვიცავთ ეტიკეტს საუბრის დროს, რამდენად კეთილგანწყობილი ვართ. მნიშვნელოვანია იცოდეთ ზრდილობის ზოგადი წესები, თუ თქვენ აპირებთ თანამოსაუბრეზე კარგი შთაბეჭდილების მოხდენას. ამისთვის არსებობს სხვადასხვა სიტუაციები: იშოვე სამსახური, ხვდები შენი მნიშვნელოვანი სხვის მშობლებს, ხელს აწერ მომგებიან კონტრაქტს და ა.შ. ეტიკეტი კომუნიკაციის დროსძალიან მნიშვნელოვანია, მის გარეშე უბრალოდ შეუძლებელია შთაბეჭდილების მოხდენა.

Შეხვედრა და მისალმება

1. მისალმებისას უმცროსები პირველები ესალმებიან უფროსებს, მამაკაცები პირველები ქალებს, თავის მხრივ, ქალები პირველები ესალმებიან მამაკაცებს, თუ ბევრად უფროსი არიან, ეს სავალდებულო ეტიკეტია მისალმების დროს.
2. განურჩევლად ასაკისა და სქესისა, ოთახში შემოსული პირველი გამარჯობა ეუბნება, გამოსულს პირველი დამემშვიდობა, დარჩენილი კი უკანასკნელი.
3. თუ ოთახში ერთზე მეტი ადამიანია, ამ შემთხვევაში ჯერ უნდა გამარჯობა პატრონს, შემდეგ დანარჩენებს, ეს არის ეტიკეტის წესები.
4. თუ მამაკაცი ზის, შემოსულებს მისალმებამდე უნდა ადგეს, ეს წესი ქალებს არ ეხება, მათ შეუძლიათ ჯდომა გააგრძელონ. თუ გოგოს სხვა გოგოს გააცნობ, მაშინ ის უნდა ადგეს.

Საუბარი

ეტიკეტი საუბრის დროს ნათქვამია:

ილაპარაკე გარკვევით, ჩუმად და გარკვევით. მეტყველება უნდა იყოს სრულიად გასაგები თითოეული თანამოსაუბრისთვის, მოერიდეთ ჩურჩულს, განსაკუთრებით თუ მარტო არ ხართ.
არანაირად არ შეაწყვეტინოთ მთხრობელს, მან უნდა წარმოთქვას თავისი დაგეგმილი სიტყვა, რის შემდეგაც შეგიძლიათ ისაუბროთ.
ყურადღებით მოუსმინეთ თანამოსაუბრეს საუბრის დროს, ნუ შეგაწუხებთ სხვა, ზედმეტმა საკითხებმა: დახედეთ საათს, ისაუბრეთ მობილურზე, დაწერეთ რამე, მოძებნეთ რაღაცები ჩანთაში.
საუბრის დროს არ უნდა ფოკუსირდეთ მხოლოდ საკუთარ თავზე, ეს უმეცრებაა და საუბრის ცუდი ეტიკეტი. ნუ ლაპარაკობ ზედმეტად და ნუ მოიქცევი, როგორც მცოდნე. საუბრის კარგი ეტიკეტის დემონსტრირებას უფრო მეტად მოუსმენთ, ვიდრე ლაპარაკს.
იცოდეთ როგორ ლამაზად დაიცვათ საკუთარი თავი, ასევე თქვენი აზრი და აზრი. შეინარჩუნეთ სიმშვიდე სიმართლის გარკვევისას. არ უნდა ამოიღოთ ხმა ან თუნდაც უყვიროთ თანამოსაუბრეს. ნებისმიერ შემთხვევაში, პატივი ეცით სხვა ადამიანების შეხედულებებს.
თუ საქმე ხუმრობის თქმას ეხება და რაღაც მომენტში ხვდები, რომ მას იცნობ, არ უნდა შეაწყვეტინო ამბის მოთხრობას.
არ უნდა იკამათოთ თემაზე, რომელიც კარგად არ გესმით.
ეტიკეტის წესები- მოერიდეთ სიტყვებს "კარგად", "ზოგადად", "აჰა", "ეს იგივეა" და ა.შ. გინება და ჟარგონული სიტყვები ზოგადად ტაბუდადებულია.
ძალიან ბევრი კითხვების დასმა არ არის კარგი იდეა. აირჩიეთ მთავარი, რომელიც ყველაზე მეტად გაინტერესებთ.
შეეცადეთ არ გაჩუმდეთ. თუ სათქმელი არაფერი გაქვთ, მაინც შეინარჩუნეთ საუბარი, მაინც დაეთანხმეთ, წინააღმდეგ შემთხვევაში შესაძლოა თანამოსაუბრე თქვენზე განაწყენდეს.
სანამ რამეს იტყვი ან ხუმრობ, სამჯერ დაფიქრდი, მიზანშეწონილია თუ არა ამ მომენტში, გაგიგებენ და დაფასდება თუ არა ხუმრობა.
კითხვის ან თხოვნის დასმამდე არ იქნება ურიგო სიტყვების „მაპატიე“, „მაპატიე“, „მაპატიე“.
ყოველთვის თან უნდა გქონდეთ თქვენი პირადი სავიზიტო ბარათი; არასოდეს იცით როდის ან სად შეიძლება დაგჭირდეთ.
ახალი გაცნობის დასაწყისიდან აუცილებლად დაურეკეთ თქვენს თანამოსაუბრეს „თქვენ“, „თქვენ“, შეგიძლიათ გადახვიდეთ ურთიერთშეთანხმებით, თუ, რა თქმა უნდა, ამას საჭიროდ ჩათვლით.

ეტიკეტის წესები, ჟესტები

ჩვენ ყველანი ინდივიდუალური ვართ. მაგრამ ეს ინდივიდუალობა სცილდება ჩვენს საზღვრებს. როგორც, მართლაც, ჩვენს საზღვრებს მიღმა. ყველა ადამიანს აქვს ჩვევები და მახასიათებლები, რაც მას აქცევს ისეთს, როგორიც არის. მაგრამ, გარდა ამისა, იგივე ჩვევების გამოყენებით, შეგიძლიათ წიგნივით წაიკითხოთ, თუ იცით, რას მიაქციოთ ყურადღება.

ფსიქოლოგები დარწმუნებულები არიან, რომ ადამიანებს, რომლებიც საუბრის დროს ძლივს შესამჩნევად ან აქტიურად ეხებიან თანამოსაუბრეს, ნამდვილად სურთ მისთვის რაღაცის თქმა. Ზუსტად რა? იპოვეთ რვა ყველაზე სავარაუდო ვარიანტი ამ მასალაში.

ინტერესის გამოხატვა

სხეულის ენის მიხედვით, შეხება შეიძლება იყოს ფიზიკური მიზიდულობის ნიშანი. თუმცა, შეხების აქტი თავისთავად სულაც არ არის სექსუალური ინტერესის გამოვლინება (ასე რომ არ მოგატყუოთ). მაგრამ ხშირად ეს მიუთითებს იმაზე, რომ ადამიანს სურს დაუახლოვდეს ადამიანს, რომელსაც ეხება.

ზრუნვა

ადამიანს ასევე შეუძლია შეეხოს სხვა ადამიანს, როცა თანამოსაუბრის მიმართ გულწრფელ, არასექსუალურ ემოციებს განიცდის. თუ ვინმესთან საუბრისას თავს კომფორტულად გრძნობთ და დარწმუნებული ხართ, რომ კარგ ადამიანთან საუბრობთ, შეგიძლიათ საუბრის დროს შეეხოთ მას ისე, რომ არ გააცნობიეროთ რას აკეთებთ.

დახმარების თხოვნა

speeli.com-ის მიერ ციტირებულმა ერთმა კვლევამ აჩვენა, რომ ადამიანი, რომელიც ეხება ვინმეს, სანამ დახმარებას ითხოვს, უფრო მეტად მიიღებს დახმარებას, ვიდრე ის, ვინც არა. ადამიანებს, რომლებიც აცნობიერებენ ამ უჩვეულო თვისებას, ზოგჯერ შეუძლიათ გამოიყენონ ტაქტილური კონტაქტი წარმატების შანსების გასაზრდელად.

დაწინაურება

ბევრი ადამიანი, როგორც მეცნიერები ამბობენ, საუბრის დროს ეხება სხვებს, რათა წაახალისოს ვინმეს რაიმეს გაკეთება ან/და იმის დასანახად, რომ ისინი მხოლოდ კეთილი ზრახვებით მოქმედებენ. ტრივიალური, მაგრამ ძალიან საილუსტრაციო მაგალითი: მან შეიძლება ერთ-ერთ სტუმარს მხარზე შეეხოს, რაც იმას ნიშნავს, რომ ის შესანიშნავ საქმეს აკეთებს.

გაუმჯობესებული კომუნიკაცია

იმისდა მიუხედავად, რომ ჯერ კიდევ არ არის ბევრი სამეცნიერო მონაცემები ამ თემაზე, ზოგიერთი მკვლევარი თვლის, რომ „შეხების ტაქტიკა“ შეიძლება ხელი შეუწყოს კომუნიკაციას (თუ ეს უკვე მოხდა) ან ხელი შეუწყოს კონტაქტის დამყარებას (თუ ეს ჯერ არ მომხდარა). არაცნობიერი ჟესტი ნიშნავს, რომ თანამოსაუბრე ცდილობს დიალოგი უფრო რბილი და კომფორტული გახადოს. საკუთარი თავისთვისაც და სხვისთვისაც.

მშვიდი

ადამიანები ხშირად ეხებიან სხვებს საუბარში, როცა ეს სურთ. ეს ჩვეულებრივ შეინიშნება სიტყვიერი შეტაკებების ან ცოცხალი დისკუსიების დროს, მაგრამ ასევე შეიძლება მოხდეს ერთი შეხედვით ყველაზე ჩვეულებრივ დიალოგში, რომელიც რეალურად სავსეა შინაგანი დაძაბულობით.

ყურადღების მისაპყრობად

შეხება ყურადღების მიპყრობის საუკეთესო საშუალებაა, როცა თანამოსაუბრეთა ჯგუფზე ვსაუბრობთ. და აქ არ არის ხაფანგები ან არაცნობიერი ფაქტორები. მხოლოდ ფხიზელი გათვლა და თავაზიანი მცდელობა აიღოთ სიტყვა, როცა მას ამა თუ იმ მიზეზით არ გაძლევენ.

ემოციური სიახლოვე

უკვე ვთქვით, რომ საუბარში შეხება შეიძლება მიუთითებდეს ადამიანის ფიზიკურ მიზიდულობაზე. მაგრამ, გარდა ამისა, ეს შეიძლება იყოს თანამოსაუბრეებს შორის ემოციური სიახლოვის შექმნის მცდელობა. ფსიქოლოგები ამბობენ, რომ ეს უნდა ჩაითვალოს იმ ფაქტად, რომ ადამიანი მაქსიმალურად გულწრფელია თქვენთან საუბარში. და ამავე დროს - მომწონს ის, რომ მის მიმართ გულგრილი არ ხარ.